Suporte iTunes · 2 min read · Dec 22, 2025
Gerenciando Dispositivos na sua Conta da iTunes Store
Q: Recentemente, substituí meu iPad 2 por um iPad 3. Removi o antigo iPad de “Informações da Conta / Gerenciar Dispositivos” na iTunes Store. A pessoa a quem dei o iPad 2 realizou uma Restauração no iTunes e configurou-o como um novo iPad. Eu restaurei a partir do backup do iPad 2 durante a configuração inicial do iPad 3. No entanto, a iTunes Store ainda acha que meu iPad 2 está associado à minha conta. Eu o removi novamente e fiz login na iTunes Store a partir do novo iPad, mas a loja ainda mostra meu iPad 2 como um dispositivo associado (embora com a data atual).
É um bug na iTunes Store? Eu perdi ou realizei incorretamente uma etapa na transição do antigo iPad para o novo? Terei problemas com a iTunes Store no novo iPad no futuro?

– Farnsworth
A: Na verdade, parece haver um problema na iTunes Store em relação à identificação dos novos modelos de iPad na seção Gerenciar Dispositivos. Basicamente, o iTunes parece estar identificando erroneamente pelo menos alguns modelos de iPad de terceira geração como dispositivos de segunda geração—pelo menos dois de nossos editores estão enfrentando exatamente o mesmo problema nesse aspecto. No exemplo abaixo, a primeira entrada “iPad 2 Wi-Fi + 3G” representa um iPad 2 real que teria sido registrado naquela data; a última entrada é na verdade um iPad de terceira geração que foi configurado a partir de um backup do iPad 2 anterior, semelhante ao cenário que você descreve. Note que o iPad 2 original ainda está em uso com esta conta, e apesar de ter sido apagado e configurado como um dispositivo totalmente novo, ele ainda aparece sob o nome antigo.
A boa notícia é que isso parece ser apenas um problema cosmético—simplesmente uma questão do nome do modelo do dispositivo errado sendo exibido. Se você conseguir se conectar à iTunes Store a partir do seu dispositivo e reproduzir e baixar conteúdo, seu dispositivo está configurado corretamente, independentemente do que a tela Gerenciar Dispositivos mostra.
Da mesma forma que as autorizações de computador do iTunes funcionam, dispositivos iOS e computadores são registrados no iTunes com base em um identificador de hardware específico, além das informações de registro sendo armazenadas no próprio dispositivo. Restaurar um backup de iOS de um dispositivo para outro não transferirá o registro da iTunes Store; o novo dispositivo ainda se registra como um novo dispositivo.
Se você apagar um dispositivo iOS e configurá-lo como um novo dispositivo, ainda precisará fazer login na iTunes Store com seu ID Apple e senha para acessar sua conta, independentemente de ainda estar listado na seção Gerenciar Dispositivos. Portanto, em outras palavras, mesmo que você não tivesse removido seu antigo iPad daquela lista, o novo proprietário não pode fazer nada em relação à sua conta da iTunes Store, a menos que realmente conheça seu ID Apple e senha, nem o iPad exibirá qualquer indicação de estar registrado para sua conta— a lista Gerenciar Dispositivos se aplica apenas ao lado da iTunes Store e a iTunes Store não envia nenhuma configuração de conta para seus dispositivos, registrados ou não.
Na verdade, as associações de dispositivos listadas no iTunes são usadas apenas para recursos como iTunes na Nuvem e iTunes Match. A única razão pela qual você precisa se preocupar em remover um dispositivo mais antigo da tela Gerenciar Dispositivos é para liberar um slot de registro, pois há um limite de dez dispositivos para esses serviços.
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