Apple в беде за отсутствие зарядного устройства в комплекте с iPhone

Apple прекратила включать зарядное устройство в коробку всех своих текущих моделей iPhone, которые продаются. Компания объявила об этом на своем мероприятии по запуску iPhone в октябре. На мероприятии компания представила iPhone 12, iPhone 12 Mini, iPhone 12 Pro и iPhone 12 Pro Max.

Государственное агентство по защите прав потребителей Procon-SP в Сан-Паулу попросило Apple предоставить зарядное устройство всем клиентам, которые его запрашивают. Apple не отправляет зарядное устройство в коробке с iPhone нигде в мире.

Неудовлетворительные ответы от Apple

Procon SP задал вопросы Apple относительно намерений, стоящих за удалением зарядного устройства из коробки с iPhone. Apple, конечно, ответила, что отсутствие зарядного устройства в коробке поможет сократить “углеродные выбросы”, которые производит электроника. Однако агентство не удовлетворено оправданием Apple по поводу удаления зарядного устройства из коробки.

Procon SP заявило, что причины Apple, стоящие за удалением зарядного устройства из коробки, не удовлетворяют агентство по защите прав потребителей. С тех пор агентство заявило в своем пресс-релизе, что зарядное устройство является “неотъемлемой частью” телефонов (в данном случае iPhone). Агентство добавило, что компания из Купертино “нарушает” Бразильский кодекс защиты прав потребителей, не включая зарядное устройство в комплект с iPhone.

Бразильское агентство по защите прав потребителей также добавило, что Apple не упоминает четко, что зарядное устройство не включено в коробку в любом из своих маркетинговых материалов. Неудовлетворительные ответы компании из Купертино относительно оправдания своего шага, как сообщается, не “достаточно демонстрируют” экологические преимущества.

Apple также в беде во Франции за отсутствие наушников в коробке. Компания была вынуждена по закону включать свои проводные наушники Earpods в коробку со всеми своими iPhone. В Бразилии вопрос с зарядными устройствами в данный момент ограничен Сан-Паулу, однако, как сообщается, Национальный секретарь по делам потребителей рассматривает возможность сделать это федеральным делом.