Записи календаря исчезают после включения iCloud

Q: Помогите! Я сказала своему боссу включить резервное копирование iCloud, так как она никогда не синхронизирует свой iPhone 4 с компьютером. Она включила его, и теперь все её события календаря исчезли с её iPhone. Я работаю над этим уже несколько часов и не могу понять, куда они делись. Я уже изменила синхронизацию событий на все события, и они не вернулись. Когда я смотрю на свой iPhone, в моих календарях есть календарь с названием “Календарь моего iPhone”. На её телефоне есть только календари iCloud.

Есть ли где-то настройка, чтобы включить её календарь iPhone? Конечно, у неё было всё в календаре, и она не делала резервные копии регулярно на свой компьютер, так что я не могу восстановить это таким образом.

– Донна

A: Обычно, при включении Календаря iCloud все существующие записи Календаря должны автоматически загружаться в Календарь iCloud, а локальный “на вашем iPhone” календарь фактически отключается. Если Календарь iCloud пуст, это обычно происходит прозрачно, с перемещением локальных календарей в iCloud.

Если Календарь iCloud и локальные календари содержат записи, вы получите уведомление при включении Календаря iCloud, указывающее на то, что они будут объединены, при этом ваши локальные календари фактически станут частью календарей iCloud.

В любом случае, вы должны увидеть старые локальные календари в разделе Календаря iCloud. Вам следует дважды проверить, чтобы убедиться, что все календари iCloud действительно включены в приложении Календарь.

Быстрый способ сделать это — нажать кнопку “Скрыть все календари” в верхней части списка календарей, изменив её на “Показать все календари”, которую вы можете снова нажать, чтобы убедиться, что все календари выбраны и отображаются.

Даже если все календари отображаются, переключение их выключения и обратно может иногда обновить представление. Вы также можете попробовать перезагрузить её iPhone, чтобы посмотреть, изменит ли это ситуацию.

Также может быть полезно войти в её аккаунт на iCloud.com и посмотреть, отображаются ли там какие-либо записи календаря. Это поможет вам определить, были ли они хотя бы загружены в iCloud, и, возможно, только её iPhone их не отображает.

Если по какой-то причине локальные календари не были правильно перенесены или объединены с iCloud, вы также можете попробовать просто отключить опцию Календарей iCloud в Настройки, iCloud.