Ранние впечатления от Magic Trackpad от Apple (в сравнении с предыдущими мышами и трекпадами)

Я нахожусь в центре целевой аудитории Apple для только что выпущенного Magic Trackpad — я пользователь MacBook Pro на протяжении многих лет, большой поклонник трекпадов Apple и постоянный покупатель настольных мышей Apple. Обратите внимание, что я использовал слово “покупатель”, а не “любитель” для последнего. Мне нравилась однокнопочная мышь Apple (“Pro”), но я был менее впечатлён её последующими заменами: я был покупателем в день выхода и быстро отказался от Mighty Mouse, а также покупателем в день выхода, который просто научился жить с Magic Mouse. Apple делает красивые мыши и отличные трекпады, но не создавала по-настоящему отличную мышь уже некоторое время. Поэтому трекпад, готовый к настольному использованию, просто имел смысл, когда первые фотографии Magic Trackpad просочились из Китая. В отличие от более ранних многофункциональных планшетов Wacom для Mac, Magic Trackpad выглядел идеально — элегантно, металлически и крупно. Я ждал почти два месяца после этого утечки, чтобы он действительно был представлен, а затем купил его в день начала продаж. За 69 долларов. Это много денег, и на 20 долларов больше, чем базовый Wacom Bamboo Touch, но в целом это соответствует стандартам указателей Apple. Это, безусловно, стоит инвестиций, если опыт будет отличным.

Итак, как он? Моя первоначальная реакция заключается в том, что он имеет потенциал стать отличным, что, кстати, я чувствовал по поводу Magic Mouse после того, как провел с ним некоторое время. Magic Mouse — это самая красивая мышь Apple за всю историю. Как однокнопочное решение, если вам подходит низкий профиль и скромная настройка руки, которую нужно пройти, чтобы с ней справиться, она может даже приблизиться к величию. За исключением того, что батареи нужно заменять всё время, что абсурдно. А многофункциональная поверхность сверху не поддерживает жесты, которые мне важны, в то время как инерционное прокручивание по-прежнему создает серьезные проблемы с приложениями, которые я использую, такими как Photoshop и InDesign от Adobe.

Это великолепная мышь с программными проблемами, которые, похоже, никогда не решались.

На бумаге Magic Trackpad должен был решить все это. Это большая версия трекпада MacBook Pro, который я люблю — за исключением случайных неправильных нажатий правой кнопки, которые происходят из-за отсутствия выделенной правой кнопки на однородной матовой стеклянной поверхности. Упоминал ли я, что мне нравится эта стеклянная поверхность? Она ощущается великолепно, выглядит великолепно, и должна быть ещё лучше на Magic Trackpad, потому что её больше. Apple построила трекпад так, чтобы он точно соответствовал высоте и глубине беспроводной клавиатуры Apple — не проводной версии, которую я использую ежедневно и считаю даже лучше, чем мыши Apple. В концепции большой Magic Trackpad должен иметь достаточно места для выделенных поверхностей левой и правой кнопок, так что больше никаких ошибок, верно?

Что ж, это зависит. В одном из тех классических решений Apple “хм?”, которые потребуют немного времени, чтобы полностью оценить или проклясть (см., например, теперь уже снятую с производства шариковую прокрутку Mighty Mouse), кнопка Magic Trackpad — и она действительно кажется кнопкой, единственной — на самом деле находится под устройством в виде двух серых резинок, которые в противном случае просто удерживали бы его на плоской поверхности. Если вы используете Magic Trackpad на совершенно ровном столе, и большинство людей, вероятно, так и будет, это не проблема: нажатие на поверхность работает и ощущается так же, как на MacBook, более чувствительно внизу, чем вверху. Однако на моем конкретном столе, который просто случайно имеет сетку отверстий, которые странно подходят для тех, что на дне трекпада, нажатия вообще не регистрируются, если трекпад находится или смещен в неправильное место. Большую часть времени я использую свои компьютеры и аксессуары так же, как и все остальные, но поскольку мой стол немного необычен, это одна из редких ситуаций, когда это не так. Решение: сдвиньте Magic Trackpad дальше вниз по столу, где меньше поддержки для запястья. Там он работает без проблем. Если только я не подниму его вверх или если подушки не соберут грязь, как шарик прокрутки Mighty Mouse. Снова, потребуется немного времени, чтобы узнать, произойдет ли это; я ставлю на то, что этого не произойдет.

Другим сюрпризом Magic Trackpad является то, что большая сенсорная поверхность пока не приводит к более точному управлению моим компьютером.

Она может выглядеть квадратной издалека, но поверхность на самом деле чуть больше 5 дюймов в ширину и около 4,3 дюйма в глубину, с дополнительным почти дюймом для отсека для двух батарей AA сзади. Этого более чем достаточно, чтобы выйти за пределы моих центрированных пальцев с обеих сторон, обеспечивая достаточное пространство для многофункциональных жестов, прокрутки двумя пальцами и так далее. К сожалению, Apple всё ещё не предлагает такой пользовательской настройки сенсорной поверхности, которая позволила бы максимально использовать этот трекпад. Я настроил панель “Системные настройки” на распознавание правых кликов как “нижний правый угол” — один из всего лишь двух вариантов (“нижний левый угол”), которые предлагает Apple. Пять дюймов оказывается довольно большим расстоянием для пальцев, чтобы пройти просто для того, чтобы сделать правый клик. Использование прежнего жеста “двойной тап/клик двумя пальцами” на MacBook, как правило, приводит к случайным правым кликам в моем рабочем процессе с некоторой частотой. Это происходит и на Magic Trackpad и вызывает те же ошибки. Я отключил его на данный момент.

Когда была выпущена Magic Mouse, я надеялся, что Apple обновит драйверы с лучшей поддержкой жестов, надеясь добавить режим для опытных пользователей, который предлагал бы точный контроль над тем, какая часть верхней поверхности будет распознана как правый клик — или просто функцию “левая сторона означает левый клик, правая сторона означает правый клик”. Этого никогда не произошло. Apple выпустила Magic Mouse, предложила исправление ошибок, которое должно было остановить быстрое разряжение батареи, а затем оставила её в покое. Появилось несколько сторонних инструментов, которые продемонстрировали, что поверхность Magic Mouse является действительно сложным сенсором, который можно запрограммировать на выполнение гораздо большего или просто на более эффективную работу. Apple не приняла эту инициативу.

На протяжении последних нескольких лет Apple использует методологию анализа проблем, которая по сути полагается на то, что пользователи должны жаловаться — громко и в большом количестве — прежде чем компания рассмотрит возможность того, что что-то не так с одним из её продуктов. В наши дни Apple решает проблемы только тогда, когда люди (a) сообщают о них в огромных количествах через инструменты отчётности об ошибках Mac OS X или iTunes, или (b) звонят в AppleCare с частотой, скажем, 0,55% от всей пользовательской базы, одновременно пикетируя офисы Consumer Reports.