Редакционная статья: Почему iOS 7 будет успешной, несмотря на противоречивые вопросы

Слишком рано для обзора iOS 7, который будет официально выпущен в следующем месяце. Но после нашего первоначального многостороннего обзора iOS 7 в июне, читатели попросили нас высказать более глубокие мнения о последней мобильной операционной системе Apple — задача, требующая больше реального тестирования, возможности для Apple внести изменения до релиза и достаточного времени, чтобы действительно адаптироваться к тому, что изменилось.

Сегодня мы делимся нашими коллективными мнениями о iOS 7, хотя внутри команды мы более резко разделены, чем с любым предыдущим релизом iOS. На протяжении нескольких недель мы обсуждали, насколько долго обычным пользователям потребуется адаптироваться к новой ОС. Мы обсуждали перспективу потери пользователей iOS в пользу Android или других платформ в результате изменений. И мы обсуждали иногда противоположные взгляды на мелкие и крупные изменения. Несмотря на наши оставшиеся различия, мы все согласны с несколькими следующими утверждениями.

Разработчики и ранние пользователи, которые начали использовать iOS 7 в июне, будут значительно впереди остальных в принятии новой операционной системы и могут не полностью понять негативные реакции обычных пользователей, чье первое практическое знакомство произойдет в сентябре.

В отсутствие умной предрелизной кампании по повышению осведомленности среди обычных пользователей от Apple, iOS 7 будет иметь поляризующий дебют, но обычные пользователи, вероятно, преодолеют некоторые ранние недовольства, подобные Apple Maps, после настройки своих фонов, папок и настроек.

Хотя первоначальное обсуждение среди обычных пользователей будет сосредоточено на спорных эстетических изменениях, несколько крупных улучшений качества жизни — когда они будут обнаружены — превратят большинство недовольных в хотя бы частичных поклонников.

Изменения внешнего вида и ощущения от Apple были выполнены не идеально, и некоторые обычные пользователи будут задаваться вопросом, почему компания сочла их необходимыми. Если до выхода в свет не будут внесены дополнительные косметические изменения в iOS 7, ее внешний вид продолжит быть основной темой обсуждения в течение некоторого времени. Небольшое количество пользователей будет угрожать покинуть платформу iOS в знак протеста, но большинство не сделает этого, несмотря на поспешные заявления об обратном.

Что привело нас к этим выводам? Следующие списки положительных и отрицательных моментов подчеркивают ключевые улучшения и проблемы, которые вводит iOS 7 — изменения, которые, вероятно, получат поддержку или вызовут споры в ближайшие недели.

iOS 7: Положительные моменты

1. Центр управления. Большинство пользователей согласится с тем, что Apple практически идеально реализовала эту новую функцию. Смахивая вверх от нижней части экрана, эта панель предоставляет настройки яркости экрана, громкости, управления треками, беспроводной связи, режима «Не беспокоить» и блокировки ориентации одним движением и нажатием на любом устройстве iOS, а также управления AirPlay/AirDrop и доступ к нескольким ключевым приложениям — включая удобный новый переключатель LED-фонарика на iPhone и iPod touch пятого поколения. Как только пользователи запомнят простой жест активации Центра управления, они будут использовать его часто, и он станет одной из самых популярных функций, когда-либо реализованных в iOS.

2. Улучшенные медиа-приложения. Хотя многие из приложений, входящих в состав iOS, получили лишь косметические изменения, Apple существенно улучшила основные медиа-приложения Photos, Videos и Music для iOS 7, а также красиво переработала Calendar. Photos предоставляет превосходный гибридный механизм сортировки по дате и местоположению для сохраненного контента и впечатляюще добавляет возможность обмена видео через iCloud. Videos теперь может мгновенно транслировать видео, купленные в iTunes, из облака, что является крайне важным изменением для клиентов iTunes, и получает гораздо более приятный интерфейс. Music добавляет бесплатный потоковый сервис iTunes Radio и получает резкий редизайн интерфейса. Calendar получает новый вид «Год» на iPhone и iPod touch, более чистый дизайн и улучшенные виды для дней и месяцев.

3. Siri. Хотя визуальный редизайн Siri от Apple вызывает вопросы, аудио и ИИ стали значительно лучше. Синтезированный американский женский голос Siri стал заметно более плавным и теперь сопровождается американским мужским голосом, который, возможно, даже лучше. Добавлена дополнительная глубина распознавания голоса, включая новые команды iTunes Radio, которые упростят доступ к музыкальным пакетам в ситуациях без рук, поиск в Twitter и управление ключевыми настройками. Это заняло некоторое время, но Siri ближе, чем когда-либо, к тому, чтобы стать потрясающей.

4. Автоматические обновления приложений. iOS 7 может устранить одну из предыдущих больших неприятностей iOS — необходимость постоянно вручную обновлять приложения — автоматически загружая обновления приложений в фоновом режиме. Включите эту опциональную функцию, и маленький красный значок рядом с App Store исчезнет; появится уведомление, чтобы сообщить вам, что обновления были обработаны автоматически. Вы все еще можете вручную обновлять приложения, если вам срочно нужно что-то новое.

5. AirDrop. Обмен контентом между (большинством) устройств iOS становится значительно проще благодаря этой простой функции, заимствованной и улучшенной из Mac OS X. Если два пользователя iOS 7 включили свои экраны и AirDrop в одной комнате, беспроводная отправка фотографий, записанных устройством видео, контактов, заметок и других файлов так же проста, как нажатие на значок лица контакта в меню «Обмен». Это быстрее и проще, чем использование Сообщений, Почты, Фото-потока или других косвенных способов обмена, хотя зависит от беспроводного оборудования, которое есть только в новых устройствах iPod touch, iPhone и iPad. (Совместимость с OS X AirDrop остается под вопросом.)

6. FaceTime Audio. Не совсем скрытая функция, но маловероятно, что Apple будет активно ее продвигать из-за сотовых партнеров, FaceTime Audio предлагает интегрированные VoIP-звонки для устройств iOS 7. Если вы знаете, как совершать и принимать видеозвонки FaceTime, вы можете совершать аудиозвонки FaceTime, уменьшая необходимость в «минутах» голосовых звонков сотовой связи и потенциально сторонних VoIP-приложениях, таких как Skype… за исключением того, что вы не можете позвонить на традиционный телефон таким образом, только на другое устройство iOS 7.

7. Прозрачные панели. Несмотря на все текстуры и детали теней, которые были потеряны в iOS 7, Apple включила одну новую вещь в качестве замены: красивые прозрачные панели, которые меняют цвет в зависимости от выбранных вами фонов экрана блокировки и главного экрана. Эти панели выглядят особенно впечатляюще, когда разделяют списки в Spotlight, предлагают выбор контактов в FaceTime и создают наложения управления для камеры. Лучше ли они, чем ленточный фон, который раньше использовался в Siri? Разумные люди будут не согласны, но как новые дизайнерские темы, эта работает для нас чаще, чем нет.

Отрицательные моменты

Несмотря на то, что вышеупомянутые изменения в iOS 7 являются полезными, они компенсируются значительным количеством проблем, перечисленных ниже. То, что эти негативные моменты являются либо эстетическими, либо могут быть «освоены» пользователями со временем, является самой сильной причиной, по которой iOS 7 в конечном итоге будет успешной, но они создадут некоторое напряжение для обычных пользователей в краткосрочной перспективе.

1. Проблемные изменения на главном экране. iOS 7 вносит несколько сомнительных и, возможно, ненужных изменений в культовый главный экран. Шрифты, сопровождающие значки, стали тоньше и выше, одновременно ухудшая их читаемость и загромождая макеты экрана. Ранее продуманные значки и соответствующие папки стали почти карикатурно простыми и иногда откровенно неприятными. Строка состояния в верхней части экрана потеряла свою непрозрачную подложку, что иногда влияет на читаемость, в то время как док в нижней части экрана без необходимости стал большим и прозрачным, уменьшая видимость фона. Папки теперь охватывают несколько страниц, но странным образом отображают гораздо меньше значков на странице (теперь только 9 на устройство против ранее зависевших от устройства 12-20, что является особенно бессмысленным ограничением для iPad). Ни одно из этих изменений не является однозначно положительным; они просто другие и иногда хуже.

2.

Некоторые неинтуитивные элементы интерфейса будут сбивать с толку детей и пожилых пользователей. За пределами главного экрана iOS 7 «кнопки» почти полностью избавились от краев и видимых рамок в пользу простого текста другого цвета. Где появляется иконография, она обычно тонкая для уменьшенной видимости и запутанно отличается от предыдущих значков. И во имя устранения «скевоморфизма» — реальных текстур и тропов — Apple буквально «обелила» приложения, создав более унифицированный внешний вид, при этом лишив отличительных визуальных элементов, которые ранее делали части операционной системы уникальными. Например, Заметки стали коллекцией белых экранов с черным текстом; так же стали выглядеть такие приложения, как Центр игр и Контакты. И несмотря на сильные положительные моменты Центра управления, пользователям придется научиться находить музыку, яркость и элементы управления AirPlay в этом новом месте, так как они исчезли из панели многозадачности, доступной двойным нажатием кнопки «Домой». Даже классическая функция «Сдвиньте, чтобы разблокировать» изменилась. Научатся ли люди? Да. Но изначально они будут разочарованы. Некоторые научатся быстро, но другие найдут изменения пугающими и потребуют времени или помощи, чтобы преодолеть это разочарование.

3. Пользователи (снова) будут жаловаться на отсутствие опций по откату. Механизм обновления программного обеспечения Apple делает обновления iOS чрезвычайно простыми — как только обновление выпущено, установка может быть такой же простой, как ожидание уведомления о его доступности, а затем нажатие «ОК». И как только вы обновлены, нет простого способа вернуться к более старой версии iOS. Как правило, Apple никогда не предупреждала людей в процессе о том, насколько серьезными могут быть изменения программного обеспечения; чаще всего это не проблема, и никто не жалуется или не заботится.

Но были всплески недовольства. Не было никакого предупреждения перед установкой iOS 6 о том, что приложение Карт станет ненадежным и потеряет возможности маршрутизации общественного транспорта; это привело к месяцам очень публичных жалоб и уходу некоторых ключевых сотрудников Apple. Ранее медлительность iOS 4 на iPhone 3G стала шоком для пользователей, которые требовали опции отката. Если Apple не извлечет уроки из этих прошлых «сюрпризов» — о которых знали бета-тестеры, но которые шокировали обычных пользователей — жалобы по поводу iOS 7, вероятно, будут громче и более широкими в этот раз. Специальный экран предварительного просмотра «готовы ли вы к iOS 7?» с показом обновляющим, что произойдет с их устройствами, мог бы предотвратить это.

4. Сомнительные анимации. iOS 7 полна новых визуальных эффектов, которые должны быть такими же опциональными, как анимация «Джин» в доке Mac OS X. В дополнение к драматическим увеличениям значков каждый раз, когда появляется главный экран, анимации с изменением перспективы теперь сопровождают все, от открытия папок до легких движений устройства в руке. Пользователи могут привыкнуть к этим эффектам со временем, но поначалу они кажутся чрезмерными и резко контрастируют с минималистичным дизайном, который стал основным в этой версии iOS.

5. Сомнительный новый экран блокировки и экран телефона. Оригинальный экран блокировки iPhone был почти таким же культовым, как главный экран — его классический слайдер «Сдвиньте, чтобы разблокировать», дымчатые панели и чистый вид времени и даты определили класс для нового поколения мобильных устройств. У наших редакторов очень смешанные чувства по поводу редизайна, который заменяет затененные слои и слайдеры на анимацию и затухание. Пользователи, использующие устройство в первый раз, обнаружат, что теперь безрамочные элементы управления приводят к путанице «что мне делать», и иногда сливаются с фоновыми изображениями.