[Исправление] Почему мой Gmail не получает письма?

Gmail — это служба электронной почты, которую большинство из нас использует ежедневно, и чаще всего проблем не возникает.

К сожалению, не все пользователи могут получать письма по различным причинам. Чтобы получать свои письма, вы можете попробовать несколько различных способов.

Вот несколько вещей, которые вы можете попробовать, чтобы исправить проблемы с электронной почтой в вашем Gmail.

Как исправить, если Gmail не получает письма?

Очистите место для хранения

У большинства из нас в учетных записях Gmail сохранено много файлов и писем, которые либо не прочитаны, либо не полезны. Если у вас в почтовом ящике Gmail слишком много писем каждый день, то вероятность того, что ваше место для хранения закончится, велика.

Перейдите в наш почтовый ящик Gmail или в учетную запись Google Drive и очистите ненужные файлы и письма. Если вам нужно сохранить документы, рекомендуется увеличить объем хранилища Google Drive.

Проверьте папку Спам

Это один из самых простых вариантов для проверки. Хотя Gmail хорошо справляется с определением спам-писем, есть вероятность, что несколько писем могут оказаться в спаме из-за триггерной фразы или слова.

Если вы нашли письмо в папке спам, рекомендуется нажать на “ Сообщить, что это не спам “ и переместить его в почтовый ящик.

Проверьте, не архивирует ли фильтр письма

Если вы настроили какие-либо фильтры, то вероятность пропустить ваше письмо в почтовом ящике велика.

Например, вы могли настроить фильтр, который автоматически добавляет метку к письмам от определенного отправителя.

Но вы также могли указать фильтру сохранять письмо. Таким образом, ваше “пропавшее” письмо есть, но оно в другой папке.

Чтобы исправить эту проблему, рекомендуется следовать шагам, указанным ниже:

• Во-первых, нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу и выберите Все настройки.
• Теперь перейдите в раздел “ Фильтры и заблокированные адреса “ в Gmail и удалите фильтр (как показано на изображении ниже).

Проверьте вашу корзину

Таким же образом вам нужно проверить вашу корзину. Возможно, вы случайно нажали на или удалили письмо, которое должны были получить, и теперь у вас его нет. Антивирусное программное обеспечение часто удаляет письма, которые оно считает вредоносными.

Проверьте ваше интернет-соединение

Вам необходимо интернет-соединение, чтобы получать письма. В случае слабого интернет-соединения вы можете не получать письма в вашем почтовом ящике. Попробуйте провести тест скорости на вашем устройстве и проверьте, правильно ли работает интернет-соединение.

Попробуйте перезагрузить модем или маршрутизатор и повторно подключиться к интернету. Это поможет вам решить проблему с получением писем. (Посетите fast.com для проверки скорости)

Убедитесь, что ваша учетная запись электронной почты настроена правильно

Если вы используете iPhone и не получаете почту, то есть вероятность, что вы неправильно настроили учетную запись электронной почты.

Чтобы исправить эту проблему, следуйте процессу, указанному ниже:

• Во-первых, откройте опцию “ Настройки “ и прокрутите вниз до “ Почта.”
• Теперь нажмите на Учетные записи > Добавить учетную запись.
• Теперь выберите поставщика электронной почты и введите учетные данные.
• После входа в систему вам нужно связать Gmail с почтовым приложением iPhone.

Проверьте наличие проблемы с IMAP

Если вы подозреваете наличие проблемы с IMAP в вашей учетной записи Gmail, следуйте шагам, указанным ниже:

• Во-первых, откройте учетную запись Gmail и перейдите к значку шестеренки, который находится в правом верхнем углу. Теперь нажмите на опцию “ Все настройки “.
• Теперь выберите опцию “ Пересылка и POP / IMAP “, перейдите к “ Доступ IMAP “ и включите его.

Отключите антивирус

В некоторых антивирусных программах есть функция под названием “фильтрация электронной почты”. Это останавливает письма, которые ваш антивирус считает вирусами или имеющими злонамеренные намерения.

Первое, что вам следует сделать, это попробовать отключить эту функцию в вашей антивирусной программе. Вы можете либо обновить Gmail, либо попросить отправителя письма отправить вам новое письмо.

Проверьте консоль администратора Google

Этот шаг больше подходит для людей, у которых есть бизнес-учетная запись или учетная запись GSuite. Вы можете попробовать это, если ваша электронная почта не заканчивается на “@gmail.com.”

Попросите одного из ваших администраторов перейти на admin.google.com и найти ваш адрес электронной почты, чтобы вы могли отправить сообщение. Отслеживайте все письма, которые были отправлены или загружены на серверы Google, предназначенные для вас.

Свяжитесь с поддержкой Google

Если ни один из вышеперечисленных советов не сработал, попробуйте связаться с командой поддержки Google. Вы можете найти контактные данные на их странице поддержки. Если команда поддержки недоступна, вы также можете проверить сообщество помощи.

Заключение

Это некоторые из распространенных приемов, которые вы можете попробовать, чтобы исправить проблему с уведомлениями электронной почты от Gmail. Дайте нам знать, какой прием сработал для вас в исправлении проблемы с получением писем в вашем Gmail?