Как мне повторно синхронизировать контакты с моим автомобилем после перехода на новый iPhone?

Q: Apple обменял мой предыдущий iPhone 5s на новый iPhone 5s, и теперь я не могу синхронизировать свои контакты с моего iPhone в мой автомобиль (Mercedes-Benz 2014 E-Class). Контакты все еще есть в моем новом iPhone, но теперь они недоступны в автомобиле. Служба поддержки Mercedes-Benz говорит, что контакты не могут быть переданы с iPhone 5s в мой Benz, но я знаю, что это неправда, потому что мои контакты изначально были переданы с предыдущего iPhone. Это правда, что синхронизация с iPhone 5s в Benz невозможна?

A: Ну, как вы и говорите, вы могли это сделать раньше, так что это определенно не звучит как невозможное, хотя Mercedes-Benz может не “официально” поддерживать эту конфигурацию, или они могут не понимать точно, что вы ищете.

Наиболее вероятная проблема, с которой вы сталкиваетесь, заключается в том, что вам просто нужно повторно спарить ваш новый iPhone 5s с вашим автомобилем — то есть снова пройти стандартный процесс Bluetooth-парирования. Хотя замененный iPhone, вероятно, был восстановлен из вашей старой резервной копии, у него есть другой аппаратный идентификатор для целей Bluetooth, и ваш автомобиль, следовательно, будет видеть его как другое устройство, даже если он все еще кажется спаренным. Следуйте инструкциям вашего производителя по удалению Bluetooth-парирования телефона из системы автомобиля и сделайте то же самое в разделе Bluetooth в приложении Настройки вашего iOS. Как только это будет очищено с обеих сторон, повторно инициируйте процедуру для повторного спаривания обоих устройств, как если бы они были новыми.

После спаривания вам также следует перейти в Настройки, Bluetooth на вашем iPhone и нажать символ “i” рядом с записью, представляющей ваш Mercedes-Benz. Это должно открыть список расширенных опций, которые позволят вам контролировать синхронизацию контактов с вашим автомобилем. Убедитесь, что “Синхронизировать контакты” включено, и что галочки появляются рядом с категориями и группами контактов, которые вы хотите синхронизировать. Если эта опция отключена, ваш автомобиль не сможет “увидеть” никакие контакты на вашем iPhone, и синхронизация, естественно, провалится.