Как GS1 улучшает аутентификацию продуктов и претензии по гарантии

Ваша репутация бренда под угрозой! Подделанные продукты становятся большой проблемой даже для самых известных брендов.

Согласно Организации экономического сотрудничества и развития, рынок поддельных товаров достигнет 1,79 триллиона долларов к 2030 году, что на 75% больше по сравнению с 2023 годом.

Этот рост ожидается быстрее, чем рост мировой экономики, что указывает на срочную необходимость эффективных способов проверки аутентификации продуктов и претензий по гарантии.

Как вы можете защитить свой бренд?

GS1 для аутентификации продуктов и гарантий — это умное, экономически эффективное решение и отслеживаемый способ обеспечения безопасности ваших продуктов. Читайте дальше, чтобы узнать, как это работает.

Что такое аутентификация продукта и почему это важно?

Аутентификация продукта заключается в проверке, является ли продукт настоящим, а не подделкой. Современные поддельные товары более продвинуты, чем когда-либо, что подрывает доверие потребителей и репутацию брендов.

Это особенно важно для фармацевтической, электронной и люксовой отраслей, где поддельные продукты могут иметь серьезные последствия.

Для владельцев брендов поддельные продукты означают потерю денег, ущерб репутации и высокие юридические расходы из-за борьбы с подделками.

Использование GS1 для аутентификации продуктов и гарантий помогает защищать бренды, используя уникальные идентификаторы, такие как Глобальные номера товарных позиций (GTIN).

Это подтверждает, что продукты являются подлинными на протяжении всей цепочки поставок и дает клиентам уверенность в том, что они покупают аутентичные товары.

GS1 QR-код как решение для аутентификации продукта

GS1 — это некоммерческая организация, которая разрабатывает и поддерживает стандарты для штрих-кодов и других систем идентификации.

Цифровая ссылка QR-код соответствует этим стандартам GS1, предоставляя безопасный, цифровой способ проверки, является ли продукт подлинным, позволяя потребителям и розничным продавцам подтверждать это немедленно.

Вот как GS1 улучшает безопасность и упрощает отслеживание продуктов:

Проверка подлинности в точках продаж

Когда клиенты сканируют QR-код GS1 на кассе, они могут увидеть подробную информацию о продукте, такую как его происхождение, номер партии и дату истечения срока.

Хорошим примером является использование QR-кодов розничным продавцом Tesco в Великобритании. Клиенты, сканируя коды, мгновенно получают информацию о том, как и где был произведен продукт, предоставляя им надежные и отслеживаемые данные на полке.

В рамках более широкой пилотной программы с участием более 50 брендов, таких как PepsiCo, Walmart, P&G, L’Oréal и Amazon в 48 странах, инициатива Tesco планируется к полному развертыванию к 2027 году.

Отслеживание в реальном времени и управление отзывами

QR-коды GS1 делают цепочки поставок более прозрачными и эффективными, помогают обеспечивать безопасность клиентов и поддерживать хорошую репутацию бренда во время отзывов. Внедрение этой технологии — разумный шаг для любой компании, ориентированной на совершенство и завоевание доверия своих клиентов.

Если отзывы обрабатываются неэффективно, большинство клиентов могут прекратить покупки у этого бренда. Быстрые и эффективные процессы отзывов могут сэкономить компаниям много денег от потенциальных убытков и исков.

Добавление дополнительных деталей, таких как номера партий и даты истечения срока, к оффлайн-данным действительно помогает брендам и розничным продавцам в цепочке поставок. Включив эти важные элементы информации, компании получают множество преимуществ, которые делают их процессы более гладкими, открытыми и безопасными.

Убедительный пример эффективности этого подхода от GS1 UK можно увидеть в инициативе Woolworths, которая, как сообщается, сократила пищевые отходы на 40%.

Образование и вовлечение потребителей

QR-коды, соответствующие стандартам GS1, делают больше, чем просто проверка подлинности продукта. Они исследуют путь продукта — от его источника до того, как его следует использовать.

Даже такие компании, как FrieslandCampina, используют эти коды, которые ссылаются на поиск в базе данных GS1, чтобы предоставить клиентам четкую информацию о том, откуда происходят их продукты.

Эта прозрачность увеличивает доверие и лояльность клиентов, потому что они видят, что компания привержена этическим производственным практикам.

Интеграция аналитики данных в управление цепочкой поставок определенно может увеличить доход компании. Этот рост происходит за счет принятия более обоснованных решений и повышения удовлетворенности клиентов.

Преимущества QR-кодов GS1 для цифрового управления гарантией

Претензии по гарантии раздражают большинство потребителей, потому что они требуют от них сохранения физических гарантийных карточек, которые часто теряются или повреждаются. Эта ситуация не только усложняет жизнь клиентам, но и может привести к пропущенным претензиям по гарантии.

С помощью QR-кодов, стандартизированных GS1, информация о гарантии хранится в цифровом виде. Клиенты могут легко получать доступ, управлять и подавать претензии по гарантии. Вот еще:

• Нет необходимости в физических документах; потребители могут в любое время получить информацию о гарантии.

• Серийные номера в QR-кодах GS1 уменьшают количество ошибок.

• Точная информация о гарантии для более гладкой обработки.

• Бренды могут обновлять информацию о гарантии или добавлять условия по мере необходимости без необходимости физической пере печати.

• Нет необходимости прилагать дополнительные усилия, чтобы получить форму или зарегистрировать продукты.

• Снижает затраты на печать и использование бумаги, поддерживая устойчивость.

Внедрите GS1 для аутентификации продуктов и гарантий

Принятие стандартов GS1 — это надежная защита от подделок, защищающая репутацию брендов от потенциальных угроз.

С QR-кодами GS1 бренды и покупатели наконец могут наслаждаться безопасностью и удобством. Эти QR-коды обеспечивают мгновенную проверку для защиты от поддельных продуктов, так что потребители могут свободно делать покупки.

А для тех, кто когда-либо сталкивался с проблемами при подаче претензии по гарантии, QR-коды GS1 делают это просто. Всего лишь быстрый сканирование, и информация о гарантии уже здесь, без потерянных документов или длинных форм.

Чтобы гарантировать, что вы создаете QR-коды GS1 самого высокого качества и безопасности, перейдите на QR TIGER. Это ведущий поставщик QR-кодов в отрасли, сертифицированный по ISO 27001 и соответствующий стандартам GDPR и CCPA, обеспечивая конфиденциальность вашей информации. Активируйте GS1 для аутентификации продуктов и гарантий сейчас для более быстрых и удобных покупок.