Поддержка Apple · 4 min read · Oct 26, 2025

Как отменить покрытие AppleCare?

AppleCare

AppleCare предоставляет вам расширенную защиту ваших устройств и отличную техническую поддержку. Но по финансовым или другим причинам вы можете захотеть отменить его. Вы, вероятно, задаетесь вопросом, как отменить AppleCare, так как не сможете сделать это самостоятельно.

Кроме того, если вы купили его в течение последних 30 дней и не использовали, вы получите возврат. Снова, вы можете отменить AppleCare в любое время, но не получите возврат, если использовали план.

AppleCare Plan

Итак, вы можете посетить веб-сайт поддержки Apple, выбрать свой продукт и затем “Связаться с поддержкой”. Сделав это, вы сможете связаться с командой поддержки. Они попросят вас предоставить контактную информацию и объяснить вашу проблему.

Далее, представитель Apple свяжется с вами, чтобы помочь вам отменить ваш план. Так что, если вы купили его недавно, вы получите возврат. Мы позаботились об этом для вас!

Как я могу отменить свой план AppleCare?

Как отменить AppleCare

Вы можете отменить защитный план AppleCare, независимо от того, является ли это ежемесячной/годовой подпиской или единовременной оплатой за план.

Если вы оплачиваете AppleCare своевременно с частотой раз в год или каждый месяц, вам нужно посетить поддержку Apple. Кроме того, вы также можете использовать настройки iOS.

Единовременная оплата относится к единовременной плате за AppleCare, которую вы производите во время покупки. План действителен в течение определенного времени. Как только ваш план истечет, он не будет автоматически продлен. Для возврата или отмены предварительной покупки вам следует связаться с AppleCare. Если вы имеете право на возврат, они оценят ваш случай и обработают его соответствующим образом.

Как отменить AppleCare с единовременной оплатой?

Когда вы уже оплатили AppleCare, вам также следует запросить возврат помимо отмены.

Вот как вы можете это сделать:

  • Посетите веб-сайт поддержки Apple и выберите свой продукт.

  • Перейдите в раздел Получить поддержку.

  • Опишите вашу проблему и укажите свою контактную информацию.

Как отменить AppleCare

  • Далее, укажите, что вы хотите получить возврат.

  • Агент Apple свяжется с вами и поделится вашим чеком и сопутствующими документами, когда это потребуется.

Представитель подтвердит дату отмены и сумму возврата, которую вы получите, если таковая имеется. Если вы имеете право на возврат, представитель предоставит детали о том, как они будут его обрабатывать и когда.

Более того, вы получите возврат на ту же платформу, на которой вы произвели оплату. Убедитесь, что вы сохранили все номера ссылок, которые они предоставляют вам в процессе.

Как отменить AppleCare


Как отменить AppleCare с ежемесячной/годовой подпиской?

Вы можете отменить свою ежемесячную подписку AppleCare через настройки вашего iPhone или iPad.

Вот как вы можете это сделать:

  • Перейдите в настройки iPhone и нажмите на свой профиль Apple ID.

  • Перейдите в раздел Подписки.

Подписка на iPhone

  • Найдите свою подписку AppleCare в списке подписок и нажмите на нее.

  • Выберите Отменить подписку.

  • Нажмите Подтвердить, чтобы продолжить действие.

Стоит отметить, что отмена вашей ежемесячной подписки AppleCare не приведет к автоматическому возврату. Вам следует связаться с поддержкой Apple, чтобы подать запрос на возврат, если вы имеете право. Подписка будет действительна до конца текущего платежного цикла. При ее отмене Apple не продлит ее после завершения процесса.


Часто задаваемые вопросы

Буду ли я возмещен, если отменю свой план AppleCare?

Политика и процесс возврата различаются в зависимости от конкретных условий вашего плана и даты покупки. Если вы приобрели план в течение последних 30 дней и не использовали его, вы можете иметь право на полный возврат. Если вы использовали свой план, вы можете не иметь права на возврат.

Сколько времени занимает получение возврата после отмены моего плана AppleCare?

Время, необходимое для получения возврата после отмены плана AppleCare, может варьироваться в зависимости от конкретных условий вашего плана. Это также зависит от времени покупки. Обычно это занимает около 7-10 рабочих дней после обработки возврата.

Могу ли я отменить свой план AppleCare через настройки устройства?

Если у вас есть ежемесячная подписка на AppleCare, вы можете отменить ее через настройки вашего устройства. Перейдите в настройки > [ваше имя] > Подписки > AppleCare+ > Отменить подписку.

Что произойдет, если я отменю свой план AppleCare до его истечения?

Если вы отмените свой план AppleCare до его истечения, вы получите возврат за любую часть уже использованного плана. Кроме того, план будет активен до конца вашего текущего расчетного цикла и не будет продлен.

Есть ли хорошие альтернативы AppleCare?

Существуют несколько альтернатив AppleCare, включая сторонние поставщики гарантии. Многие сторонние поставщики гарантии предлагают покрытие для продуктов Apple. Некоторые поставщики предлагают аналогичный диапазон услуг, как AppleCare, по более низкой цене, а некоторые могут предлагать дополнительные функции, такие как покрытие случайного повреждения. Некоторые кредитные карты предлагают преимущества расширенной гарантии, которые могут предоставить дополнительное покрытие для ваших продуктов Apple. Важно сравнить покрытие и стоимость этих альтернатив с AppleCare, чтобы увидеть, какой вариант лучше всего соответствует вашим потребностям.


Заключение

Чтобы отменить план AppleCare, вам необходимо связаться с поддержкой Apple, если вы произвели единовременную оплату. Вам нужно будет предоставить подтверждение покупки и другую необходимую информацию. Apple рассмотрит ваш случай, и если вы имеете право на возврат, они обработают его соответствующим образом.

Если у вас есть ежемесячная/годовая подписка на план, вы можете отменить ее, перейдя в настройки вашего устройства. Однако, чтобы ваш возврат был обработан в этом случае, вам необходимо связаться с поддержкой Apple и запросить возврат.

Share: X/Twitter LinkedIn

Get new posts in your inbox

No spam. Unsubscribe anytime.