Технические советы · 4 min read · Dec 06, 2025
Как исправить ошибку "Не удается проверить личность сервера" на iPhone?

Вы получаете ошибку “не удается проверить личность сервера” в приложении Mail на iPhone? Вот подробное руководство, которое описывает несколько советов по устранению неполадок для решения этой проблемы. Общими виновниками этого сообщения об ошибке могут быть ошибки в iOS, неправильная настройка времени или даты, плохие сетевые настройки или небезопасная сеть.
Это может быть настройка приложения Mail, которая показывает вам ошибку “Не удается проверить личность сервера” при доступе к определенной учетной записи электронной почты. Редко SSL-шифрование может запутаться в какой-то технической проблеме с почтовым сервером. Даже ошибка в сетевых настройках iOS может привести к тому, что приложение Mail выдаст ошибку “не удается проверить личность сервера” на iPhone.
Лучшие способы исправить ошибку “Не удается проверить личность сервера” на iPhone
Вот простые решения, которые вы можете реализовать одно за другим и посмотреть, какое из них решит проблему с сообщением об ошибке в приложении Apple Mail.
1. Проверьте ваше интернет-соединение
Сначала вам нужно убедиться, что интернет или WiFi стабильны. Часто прерывающееся соединение вызывает проблемы с загрузкой приложений или выдачу сообщений об ошибках. Попробуйте получить доступ к другим приложениям, чтобы увидеть, можете ли вы подключиться к интернету. Если нет, свяжитесь с вашим интернет-провайдером, чтобы решить проблему. Вы можете отключить и затем снова подключить свои устройства к сети.
Также это может быть проблема с тем, что ваше устройство подключено к небезопасной публичной сети. Я бы предложил использовать мобильные данные вместо этого. Это может быть медленнее, чем WiFi, но достаточно эффективно, чтобы быстро отправлять или получать электронные письма в приложении Mail.
2. Обновите iOS на вашем iPhone
Ошибки всегда будут присутствовать, независимо от того, находитесь ли вы на бета-версии для разработчиков, публичной бета-версии или даже на стабильной версии iOS. Вы никогда не знаете, когда столкнетесь с глюком. Лучший шаг — установить системное обновление, как только оно станет доступным. Разработчики Apple постоянно работают над исправлением даже незначительных ошибок и обеспечением плавного пользовательского опыта iOS.
Чтобы проверить наличие последнего обновления iOS,
- Перейдите в Настройки > Основные > Обновление ПО.
- Затем позвольте iPhone искать обновление.
- Когда новое обновление появится для установки, нажмите Загрузить и установить.

Позвольте iPhone перезагрузиться после установки обновления. Теперь откройте приложение Mail, и если это была ошибка в iOS, и новая версия iOS исправила ее, приложение Mail не выдаст ошибку “не удается проверить личность сервера”.
3. Установите правильную дату и время на вашем iPhone
Всегда убедитесь, что вы используете автоматическое время на вашем iPhone. Это означает, что устройство будет использовать время, полученное от вашего сетевого провайдера. Таким образом, в зависимости от часового пояса, в котором вы находитесь, вы получите приблизительно правильное время.
Без правильного времени некоторые приложения могут работать неправильно, и это может быть случаем с приложением Mail. Вот как установить правильную дату и время на вашем iPhone.
- Перейдите в Настройки > Основные > Дата и время.
- Затем нажмите на переключатель рядом с Установить автоматически.

4. Удалите и заново добавьте проблемную учетную запись электронной почты в настройках Mail
Вам нужно удалить учетную запись электронной почты из приложения Mail, а затем заново добавить ее. Это должно исправить любые существующие технические сбои в конфигурациях почты.
- Перейдите в Настройки > Mail > Учетные записи.

- Нажмите на электронный адрес, который вы хотите удалить > Нажмите на Удалить учетную запись.

- Теперь вернитесь в раздел Учетные записи и нажмите на Добавить учетную запись.

- Интегрируйте тот же электронный адрес, который вы удалили на предыдущих шагах.
Это должно решить сообщение об ошибке “Не удается проверить личность сервера”.
5. Принудительно закройте и перезапустите приложение Mail
Это может быть случайный сбой, который появляется в приложении Mail и вызывает возврат сообщения об ошибке “Не удается проверить личность сервера”. Простое решение — закрыть приложение Mail и перезапустить его.
- Перейдите к недавним приложениям, дважды нажав на кнопку главного экрана iPhone или проведя вверх от нижней части экрана и остановившись посередине экрана. [в зависимости от модели iPhone, которую вы имеете]
- Затем перейдите к карточке приложения Mail.
- Нажмите на карточку приложения Mail и проведите вверх, чтобы закрыть его.

- Через несколько секунд запустите приложение Mail и попробуйте использовать его.
6. Сбросьте сетевые настройки iPhone
Чтобы исправить любую ошибку с сетевыми настройками, вы можете сбросить их. Имейте в виду, что этот шаг полностью удалит все настройки, касающиеся различных сетей, которые вы сохранили на iPhone.
- Перейдите в Настройки > Основные > Передача или сброс iPhone.

- Затем нажмите на Сброс > Выберите опцию Сбросить сетевые настройки.

7. Отключите SSL-шифрование в приложении Mail
Хотя это может оказаться плохим шагом с точки зрения безопасности ваших электронных писем, это оказалось полезным для различных пользователей. Большинство пользователей сообщают, что ошибка “Не удается проверить личность сервера” легко исправляется после временного отключения и повторного включения SSL-шифрования. Вот как это сделать.
Перейдите в Настройки > Mail > Учетные записи.
Нажмите на учетную запись Mail, которая вызывает ошибку идентификации сервера.
Далее нажмите на электронный адрес.

Нажмите на Дополнительно > Использовать SSL.
Нажмите переключатель рядом с Использовать SSL, чтобы отключить его.

Теперь получите доступ к почте и посмотрите, продолжаете ли вы получать сообщение об ошибке.
Убедитесь, что вы следуете вышеуказанным шагам и повторно включаете SSL-шифрование для приложения Mail. Это сделает ваши почтовые транзакции безопасными.
Заключение
Итак, это завершает руководство по устранению неполадок о том, как исправить ошибку “не удается проверить личность сервера” на iPhone. Надеюсь, советы и рекомендации были полезны для решения проблемы. Теперь вы можете легко отправлять и получать электронные письма.
Если у вас есть мысли о Как исправить ошибку “Не удается проверить личность сервера” на iPhone?, не стесняйтесь оставлять комментарии внизу. Также подписывайтесь на наш канал DigitBin на YouTube для видеоуроков. Удачи!
Get new posts in your inbox
No spam. Unsubscribe anytime.