Техническая поддержка · 2 min read · Sep 30, 2025

Как исправить ситуацию, когда Google не отправляет код безопасности на телефон?

Как исправить ситуацию, когда Google не отправляет код безопасности на телефон? 1

Google отправляет код подтверждения, если вы входите на новое устройство по соображениям безопасности. Код подтверждения поможет Google определить вашу личность, чтобы предотвратить любые подозрительные попытки входа. Если вы включили двухфакторную аутентификацию и добавили номер мобильного телефона в качестве резервного варианта восстановления, то Google отправит код подтверждения на этот номер в виде SMS.

Дважды проверьте, что вы указали правильный номер телефона для Google и что ваши настройки SMS настроены правильно. Убедитесь, что у вас есть стабильное сетевое соединение, плохое сетевое соединение может привести к сбоям в доставке SMS. В случае, если код безопасности не был получен на ваш телефон, ниже приведены некоторые из лучших решений для исправления ситуации, когда Google не отправляет код безопасности по SMS.

1. Отключитесь, если вы на звонке

Запрос кода безопасности по SMS, когда вы находитесь на звонке, является основной причиной того, что вы не получаете код подтверждения от Google. Когда вы находитесь на звонке, сеть SIM иногда может не иметь возможности получить SMS от сервисного протокола из-за ограничения сети. Поэтому лучше отключить звонок и снова запросить код подтверждения от Google. Вы получите код для успешного входа.

2. Перезагрузите мобильный телефон

Google мог успешно отправить код безопасности на ваш зарегистрированный номер мобильного телефона, но ваше устройство не может его получить из-за каких-то проблем с сетью SIM и мобильным телефоном. Если это так, то лучший вариант — перезагрузить мобильный телефон; вы также можете отключить и снова включить режим полета. После этого снова запросите SMS с кодом подтверждения от Google; имейте в виду, что вы можете получить несколько кодов, если запрашивали его несколько раз; последний полученный код будет действительным, который Google сможет проверить для входа.

3. Блокировка SMS с коротким кодом

Google использует услуги коротких кодов для отправки кода безопасности. Вы или ваш мобильный оператор могли случайно заблокировать получение текстовых сообщений от сервисов, использующих короткие коды. Пожалуйста, попросите вашего оператора разблокировать сообщения от Google. После этого вы получите код подтверждения от Google.

4. Проверьте список спама SMS

Как и почтовые службы, приложения для сообщений имеют фильтры для блокировки спама и других потенциально вредных сообщений. Иногда они могут быть перегружены и считать полезное SMS спамом, поэтому хорошо проверить, не попал ли код подтверждения в папку со спамом.

Открыть меню SMS

Проверить спам для кода подтверждения Google

5. Добавьте другой номер

Вы можете добавить другой номер для двухфакторной аутентификации. Если у вас есть дополнительный номер мобильного телефона, добавьте этот номер в свою учетную запись Google; в случае, если SMS не доставлено, вы можете попробовать альтернативный номер мобильного телефона для получения SMS. Чтобы добавить номер, перейдите в Учетная запись Google → нажмите на Безопасность → откройте 2Шаговая аутентификация телефоны и добавьте свои мобильные номера.

2 Шаговая аутентификация и добавьте свой номер мобильного телефона

6. Отключите VPN или прокси

Использование VPN изменит ваш IP-адрес и местоположение сервера. Google может считать это подозрительной активностью и заблокировать вход, или из-за измененного IP-адреса сервер Google может запутаться. Таким образом, SMS может не быть отправлено на ваш номер мобильного телефона. Поэтому лучше отключить VPN или прокси на вашем устройстве.

Заключение

Помните, что Google предлагает несколько других вариантов для двухфакторной аутентификации, таких как использование приложения для аутентификации, мобильного запроса или ключа безопасности, которые могут быть более безопасными и надежными, чем SMS.

Если у вас есть мысли о Как исправить ситуацию, когда Google не отправляет код безопасности на телефон?, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже. Также подписывайтесь на наш канал DigitBin на YouTube для видеоуроков. Удачи!

Share: X/Twitter LinkedIn

Get new posts in your inbox

No spam. Unsubscribe anytime.