Как исправить ошибку ‘Похоже, вы застряли’ в приложении Xbox на Windows 11?

Вы сталкиваетесь с ошибкой «Похоже, вы застряли» в приложении Xbox на Windows 11? В этом руководстве вы найдете полезные советы по устранению неполадок, чтобы исправить эту проблему. Xbox ассоциируется с играми и является родным для Microsoft. Приложение для ПК на Windows позволяет пользователю загружать и играть в новые игры, а также взаимодействовать с другими любителями игр.

Если сервер приложения Xbox не работает, то запуск приложения может вызвать ошибку «Похоже, вы застряли». Нестабильный интернет, затрудняющий подключение к сети, может быть потенциальной причиной, по которой Xbox не загружается на вашем ПК. Кроме того, вы сталкиваетесь с ошибкой «Похоже, вы застряли», когда открываете приложение Xbox для Windows 11.

Советы по исправлению ошибки ‘Похоже, вы застряли’ в приложении Xbox

Пройдите через эти исправления и примените их, чтобы снова сделать Xbox функциональным. С другой стороны, если вам любопытно узнать о панели Xbox Game Bar, то узнайте все о ней отсюда.

1. Выйдите из Xbox и войдите снова

Согласно нескольким отчетам пользователей, при возникновении ошибки «Похоже, вы застряли» в приложении Xbox следует выйти из учетной записи Xbox и войти снова.

1. Убедитесь, что приложение Xbox открыто. Нажмите на имя пользователя в верхнем левом углу.
2. В меню нажмите Выйти.
   
3. Когда вы вернетесь на экран входа, нажмите кнопку Войти в верхнем левом углу.
   

2. Обновите приложение Xbox

Вы помните, когда в последний раз обновляли приложение Xbox, установленное на вашем ПК? Если вы не можете вспомнить, то, вероятно, вы используете устаревшую версию игрового приложения. Это означает, что версия приложения может быть с ошибками и иметь проблемы совместимости с установленной на вашем компьютере версией Windows 11.

Чтобы проверить доступные обновления для приложения Xbox,

1. Откройте приложение Microsoft Store.
2. На левой панели нажмите Библиотека.
   
3. Далее в правом верхнем углу нажмите Получить обновления.
   
4. Если ваш ПК подключен к интернету, доступные обновления для различных приложений, включая приложение Xbox, начнут устанавливаться.

Если вы не видите доступного обновления для приложения Xbox, то, вероятно, официально не выпущено новых обновлений. Это может быть какой-то другой причиной, по которой вы сталкиваетесь с ошибкой «Похоже, вы застряли». Попробуйте следующие советы по устранению неполадок, перечисленные в руководстве.

Примечание: Если вы не можете открыть приложение Xbox по какой-либо причине на Windows 11, исправьте проблему, используя это руководство по устранению неполадок.

3. Исправьте проблемы с сетью

Слишком ли медленная ваша сеть для запуска приложений или доступа в интернет? Вы можете узнать о скорости и стабильности интернета, проведя быстрый тест скорости сети. Если значения в результате теста скорости сети значительно ниже того, что ваш интернет-провайдер утверждает, что предлагает вам в соответствии с вашим тарифным планом, пожалуй, стоит пожаловаться на это провайдеру.

Проверьте свою сеть и исправьте неисправности в кабелях или маршрутизаторе. Вы можете вручную перезагрузить маршрутизатор и переподключить устройство к WiFi. Если у вас есть возможность подключиться к другой сети, которая может быть более стабильной и работать лучше, подключите свой ПК к этой WiFi.

4. Перезагрузите компьютер

Часто простая перезагрузка ПК может исправить определенные ошибки в большинстве приложений. Если это случайная ошибка, то быстрая перезагрузка устранит ее сразу же.

1. Нажмите клавишу Windows, чтобы вызвать консоль поиска.
2. В правом нижнем углу поля поиска нажмите значок питания.
3. В небольшом меню, которое появится, нажмите Перезагрузить, и дождитесь перезагрузки компьютера.
   
4. После перезагрузки ПК подключите его к интернету и запустите приложение Xbox.
5. Войдите в приложение Xbox.

5. Запустите средство устранения неполадок приложения Microsoft Store

Windows предлагает встроенное средство устранения неполадок для управления ошибками и техническими сбоями в любых приложениях, предлагаемых в Microsoft Store.

1. Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть раздел поиска.
2. Введите Настройки устранения неполадок и нажмите Открыть, когда появятся варианты.
   
3. Теперь нажмите Другие средства устранения неполадок.
   
4. Перейдите к Приложения Microsoft Store и нажмите кнопку Запустить рядом с ней.
   

Следуйте инструкциям, чтобы успешно завершить устранение неполадок с помощью этого встроенного инструмента.

6. Проверьте, работает ли сервер приложения Xbox

Сервер приложения Xbox может быть недоступен для устранения ошибок. Вы можете узнать о сбоях сервера, следя за обновлениями статуса сервера на сайте Downdetector. На этом форуме пользователи со всего мира продолжают сообщать о сбоях серверов для соответствующих приложений, которые они используют на своих устройствах.

Если вы видите всплеск на графике, указывающий на проблему с сбоем сервера, вы не можете ничего сделать, кроме как ждать, пока обслуживание не будет завершено и серверы не будут восстановлены.

В большинстве случаев социальные сети популярных приложений публикуют обновления по таким вопросам, когда приложение сталкивается с проблемами. Если вы используете социальные сети, следите за аккаунтом Xbox, чтобы быть в курсе таких проблем.

7. Используйте Google DNS на своем ПК

Переключение на сервер DNS Google — отличный способ адаптироваться к быстрому сетевому опыту. С лучшей сетью вы, скорее всего, преодолеете сообщение об ошибке Xbox «Похоже, вы застряли». Чтобы изменить текущий DNS-сервер на публичный DNS-сервер Google, выполните следующие шаги.

1. Нажмите клавишу Windows и введите Настройки WiFi. Нажмите Открыть.
   
2. Нажмите на имя сети WiFi.
   
3. Прокрутите до Назначение DNS-сервера и нажмите Изменить.
   
4. В выпадающем списке под Изменить настройки DNS-сети выберите Вручную.
5. Включите переключатель для IPV4.
6. Введите 8.8.8.8 в качестве предпочтительного DNS и 8.8.4.4 в качестве альтернативного DNS.
7. Чтобы подтвердить изменения, нажмите кнопку Сохранить.
   

После переключения на Google DNS запустите Xbox и проверьте, можете ли вы получить к нему доступ без каких-либо проблем.

8. Переустановите приложение Xbox

Удаление и повторная установка проблемного приложения часто считается полезным решением для устранения надоедливых ошибок. Чтобы удалить Xbox с ПК на Windows,

1. Нажмите клавиши Windows + X и выберите опцию Установленные приложения из быстрого доступа.
   
2. В разделе Установленные приложения нажмите на строку поиска и введите Xbox, чтобы быстро получить доступ к нему из списка установленных приложений.
3. Нажмите на иконку с 3 точками рядом с Xbox и выберите Удалить.
   
4. Чтобы подтвердить действие, снова нажмите кнопку Удалить.

Для переустановки приложения Xbox,

1. Запустите приложение Microsoft Store.
2. Используйте поле поиска вверху и введите Xbox.
3. Когда вы увидите приложение Xbox в результатах поиска, нажмите Получить.

9. Сбросьте Xbox на компьютере

Вы можете рассмотреть возможность сброса приложения Xbox на Windows 11, если другие советы и приемы не решили ошибку «Похоже, вы застряли» в приложении Xbox. Чтобы сбросить приложение, выполните следующие шаги.

1. Нажмите клавиши Windows + S, чтобы вызвать консоль поиска.
2. Введите Xbox, и когда приложение появится, прокрутите до Настройки приложения и нажмите на него.
   
3. В настройках приложения Xbox прокрутите до Сброс и нажмите на него.
4. Нажмите Сбросить в небольшом всплывающем окне, которое предупреждает вас о процессе сброса, который навсегда удалит все активные данные, связанные с приложением.
   

Играй лучше с приложением Xbox на Windows 11

Это может быть разочаровывающе, когда вы настроены поиграть с Xbox или пообщаться с другими игроками, но технические сбои держат вас «застрявшим» в игровом приложении Microsoft. Я надеюсь, что это руководство помогло исправить ошибку «Похоже, вы застряли» в приложении Xbox на Windows 11.

Если у вас есть мысли о Как исправить ошибку ‘Похоже, вы застряли’ в приложении Xbox на Windows 11?, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже. Также подписывайтесь на наш канал DigitBin на YouTube для видеоуроков. Удачи!