Как исправить ошибку «Microsoft Edge не отвечает» в Windows 11

Представьте, как это раздражает, когда вы находитесь в процессе поиска важной информации, и браузер перестает отвечать. Пользователи Microsoft Edge часто сообщают о подобной проблеме. Из-за какой-то ошибки открытые вами вкладки показывают сообщение «Microsoft Edge не отвечает».

Устаревшая версия браузера, нестабильный интернет, поврежденные кэшированные данные и некоторые сбои в системной конфигурации Edge могут сделать вкладки браузера неотзывчивыми в Windows 11.

Любой из этих факторов или их комбинация могут привести к зависанию вкладок браузера Edge. Я предоставил полезные решения в этом руководстве, чтобы исправить проблему и помочь вам продолжить серфинг.

Лучшие способы исправить ошибку «Microsoft Edge не отвечает»

Основные действия по устранению неполадок включают обновление браузера, очистку кэша и принудительное закрытие приложения. Кроме того, вы можете восстановить Edge или переустановить его. Ознакомьтесь с подробными шагами, описанными для возможных исправлений.

1. Проверьте наличие проблем с сетью

Выключите маршрутизатор WiFi, отключите от него ПК и снова подключите. Проверьте, можете ли вы запустить и использовать другие приложения, зависящие от интернета. Также проведите тест скорости сети. Свяжитесь с вашим интернет-провайдером для решения сетевых проблем.

2. Обновите браузер Edge

Проверьте, доступна ли новая версия браузера Edge. Установите ее, чтобы исправить любые возможные ошибки, которые могут сделать вкладки браузера неотзывчивыми.

1. Запустите браузер Edge на вашем ПК.
2. Введите edge://settings в адресной строке.
3. Нажмите О программе Microsoft Edge в левой боковой панели.
4. Браузер автоматически начнет проверку обновлений и установит доступную версию.
   
5. Перезапустите браузер, чтобы интегрировать изменения.

3. Очистите кэш браузера

Удалите ненужные кэшированные данные из браузера, которые часто создают различные ошибки в его нормальной работе.

1. Запустите браузер Edge.
2. Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Delete, чтобы открыть окно удаления данных браузера.
3. Установите Период времени.
4. Выберите элементы, которые хотите удалить.
5. Нажмите кнопку Очистить сейчас.
   

4. Принудительно закройте Edge

Некоторые надоедливые ошибки можно устранить, принудительно закрыв соответствующие приложения, в которых они возникают. В данном случае это Microsoft Edge. Принудительно закройте его через Диспетчер задач Windows.

1. Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть Диспетчер задач.
2. На вкладке Процессы найдите Microsoft Edge, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Завершить задачу.
   
3. Щелкните по строке поиска на панели задач.
4. Введите Microsoft Edge в поле поиска на панели задач.
5. Нажмите Открыть.
   

5. Удалите папку с данными пользователя

Этот трюк был признан идеальным решением проблемы «Microsoft Edge не отвечает» пользователями на различных технических форумах.

Получите доступ к папке локальных данных приложения Microsoft Edge и удалите данные пользователя.

1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть окно Выполнить.
2. Введите %localappdata% и нажмите клавишу Enter, чтобы напрямую получить доступ к папке Local AppData на вашем жестком диске.
   
3. Перейдите в Microsoft Edge и получите доступ к его локальной папке данных.
   
4. Найдите папку с названием User Data или Пользователь и перейдите в нее.
   
5. Выделите все файлы внутри User Data/Пользователь и нажмите Shift + Delete. ( или нажмите на значок корзины)
6. Перезапустите Edge на вашем компьютере.

6. Восстановите браузер Edge

Исправьте любые сбои в системной конфигурации, специфичные для Edge, с помощью инструмента восстановления, назначенного для него.

1. Нажмите Windows + I, чтобы перейти в настройки.
2. Перейдите в Приложения > Установленные приложения.
   
3. Прокрутите до Microsoft Edge и нажмите соответствующий значок переполнения, чтобы открыть меню.
4. Выберите опцию Изменить из меню.
   
5. Нажмите Да, чтобы разрешить изменение Edge, когда появится запрос UAC Windows.
6. Нажмите кнопку Восстановить.
   
7. Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс.

Запустите браузер Edge после завершения восстановления и проверьте, стали ли вкладки отзывчивыми во время ваших сессий.

7. Сбросьте браузер

Вы должны сбросить браузер Edge в Windows 11, если при каждой сессии серфинга вы продолжаете сталкиваться с ошибкой «Microsoft Edge не отвечает».

Сброс настроит страницу запуска, страницу новой вкладки, поисковую систему и закрепленные вкладки. Сброс также отключит все расширения, установленные в браузере, и очистит файлы cookie.

Ваши закладки, история браузера и сохраненные пароли не будут затронуты сбросом. Так что не переживайте и выполните сброс.

1. Запустите браузер Edge.
2. В адресной строке введите edge://settings://resetProfile Settings и нажмите клавишу Enter.
3. Нажмите Сбросить, чтобы подтвердить и продолжить.
   
4. Откройте Edge после завершения сброса.

8. Переустановите Microsoft Edge

Некоторые пользователи обнаружили, что полное удаление Edge из Windows 11 и переустановка его последней версии исправляет все ошибки в нем.

Позвольте мне показать вам, как удалить Microsoft Edge в Windows 11.

1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть окно Выполнить.
2. В окне Выполнить введите cmd и нажмите клавишу Enter, чтобы получить доступ к командной строке на вашем ПК.
   
3. Введите следующую команду, чтобы получить доступ к установщику MS Edge cd %PROGRAMFILES(X86)%\Microsoft\Edge\Application\xxx\Installer
4. Замените xxx на номер версии браузера Edge, который в настоящее время установлен на вашем ПК.
5. Теперь, чтобы удалить Edge, введите следующую команду. setup.exe –uninstall –system-level –verbose-logging –force-uninstall
6. Откройте любой другой браузер и загрузите браузер Edge для Windows 11.
   
7. Следуйте инструкциям, чтобы завершить установку браузера.
8. Запустите Edge на вашем ПК.

Новая версия браузера должна работать без ошибок.

ПРИМЕЧАНИЕ: Вы можете найти номер версии Edge, перейдя в Настройки > Приложения > Установленные приложения > Microsoft Edge.

Вот альтернативный способ удалить браузер Edge с вашего ПК с Windows.

1. Загрузите Geek Uninstaller.
2. Запустите Geek Uninstaller и выберите Принудительное удаление Microsoft Edge.
   
3. Нажмите Завершить, чтобы полностью удалить браузер Edge из Windows 11.
   

Отказ от ответственности: DigitBin не поддерживает и не спонсируется Geek Uninstaller. Этот инструмент был предложен пользователями в официальном сообществе по устранению неполадок Microsoft. Используйте его на свой страх и риск.

Итог

Я надеюсь, что эти советы и рекомендации помогли вам снова сделать вкладки браузера Edge отзывчивыми на вашем ПК с Windows. Если ни одно из предложенных в руководстве решений не сработало, свяжитесь с поддержкой Microsoft. Вы также можете рассмотреть возможность перехода на другие популярные веб-браузеры.

Если у вас есть мысли о Как исправить ошибку «Microsoft Edge не отвечает» в Windows 11, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже. Также подписывайтесь на наш канал DigitBin на YouTube для видеоуроков. Удачи!