Как исправить "Упс, произошла ошибка! Неожиданный токен" при входе в Sora?

OpenAI наконец-то запустила свой инструмент генерации видео на основе ИИ для пользователей ChatGPT Plus и Pro. Sora получает текстовые подсказки от пользователей и создает на их основе крайне реалистичное видео.

После его публичного релиза платформа столкнулась с бешеным наплывом пользователей, пытающихся зарегистрироваться на платформе. Это привело к тому, что серверы OpenAI не смогли справиться с запросами стольких пользователей.

Во время процесса регистрации/входа пользователи начали получать различные сообщения об ошибках.

Одной из таких ошибок было сообщение о неожиданном токене. Полное сообщение об ошибке выглядело бы так: “Упс, произошла ошибка! Неожиданный токен ‘<’ “

Интересно, что пользователи ChatGPT Plus/Pro, имеющие право использовать Sora, также столкнулись с проблемой входа в Sora. Они тоже столкнулись с ошибкой “неожиданный токен”.

Эта ошибка вызвала разочарование среди всех пользователей, которые стремились попробовать Sora. В этом руководстве мы обсудили возможные причины ошибки и предоставили вам необходимые советы по устранению неполадок, чтобы исправить это.

Причины ошибки “Неожиданный токен…DOCTYPE не является допустимым” в Sora

Обычно пользователи, намеревающиеся использовать Sora, начинают с ввода своих учетных данных для входа на платформу.

Когда они отправляют свои учетные данные, они сталкиваются с отказом во входе с ошибкой “Неожиданный токен ‘<’”, что указывает на какую-то проблему на стороне разработчика.

Ошибка указывает на то, что JavaScript-код получил некоторые данные, не являющиеся JSON, которые не могут быть обработаны.

Если сервер находится на обслуживании, вы можете столкнуться с проблемами во время процесса входа.

Во время входа из-за нескольких технических проблем на вашей стороне вы можете столкнуться с ошибкой Неожиданный токен ‘<’.

Это может быть проблемное приложение OpenAI, если вы получаете доступ к Sora со своего телефона.

Проблемные расширения браузера или поврежденный кэш браузера также могут вызвать проблемы с загрузкой веб-страницы, что приводит к нескольким ошибкам во время процесса входа.

Советы по устранению неполадок для исправления ошибки “Неожиданный токен” в Sora

Как упоминалось в предыдущем разделе, проблема, возникающая из-за проблемы на стороне сервера, может быть исправлена только командой разработчиков продукта.

Пользователи, скорее всего, не могут ничего сделать, кроме как ждать, пока проблема будет решена OpenAI.

Тем не менее, вы можете следовать некоторым из этих советов, чтобы сделать свою часть и проверить, решит ли это проблему входа в Sora.

Проверьте, работает ли сервер Sora

Вашим первым шагом должно быть проверка, работают ли серверы OpenAI. Перейдите на официальную страницу статуса OpenAI и проверьте, работает ли Sora в данный момент.

Когда проблема на стороне сервера, все, что вам нужно сделать, это ждать, пока проблема будет исправлена.

Может быть, попробуйте войти в Sora через пару часов.

Когда обслуживание сервера будет завершено или наплыв пользователей на платформу снизится, вы сможете войти без каких-либо проблем.

Очистите кэш браузера

Когда в кэше остается ненужные данные, и даже если ошибки на веб-странице и технические проблемы были исправлены, вы продолжаете сталкиваться с ошибками при переходе на страницу или выполнении действий, таких как регистрация или вход.

Поэтому рекомендуется очистить поврежденные данные из кэша браузера.

Чтобы обновить кэш браузера, выполните следующие шаги.

1. Нажмите Ctrl + Shift + Delete на клавиатуре, пока браузер активен.
2. Выберите диапазон времени За все время на панели Очистка данных браузера.
3. Выберите кэшированные изображения и файлы, миниатюры и файлы cookie.
4. Нажмите Удалить данные и перезапустите браузер.
   

Эти шаги применимы ко всем основным веб-браузерам, используемым по всему миру.

Отключите проблемные расширения браузера

Расширения браузера, такие как блокировщик рекламы, VPN или другие плагины, которые не были обновлены, могут вызывать проблемы во время просмотра.

Временно отключите плагины браузера и проверьте, сможете ли вы без проблем войти в Sora, не получая никаких “неожиданных ошибок”.

1. Запустите свой браузер.
2. В адресной строке введите chrome://extensions.
3. Нажмите переключатель рядом с расширением, которое вы хотите отключить.
   

Я использую браузер Chrome. Вы можете использовать эту же команду в других браузерах browser_name://extensions.

В Mozilla Firefox введите about:addons, чтобы просмотреть установленные расширения.

Также избегайте использования VPN для доступа к Sora, если вы находитесь в регионе, где генератор видео ИИ не был официально выпущен.

Попытка войти в Sora из неподдерживаемого региона через VPN может привести к ошибкам входа.

OpenAI выпустила предупреждение относительно использования несанкционированных средств для доступа к Sora, что может привести к удалению аккаунта.

Обновите приложение браузера на вашем телефоне

Вы получаете “Упс, произошла ошибка! Неожиданный токен ‘<’” при входе в Sora через приложение браузера на вашем мобильном?

Проверьте доступные обновления приложения для вашего браузера в Play Store или App Store.

1. Перейдите в Play Store и нажмите на аватар подключенной учетной записи Gmail вверху.
2. Перейдите в Управление приложениями и устройством > Доступные обновления.
3. Если для вашего предпочтительного браузера доступна новая версия, нажмите кнопку Обновить.
   

Аналогично,

1. Пользователи iOS могут запустить App Store.
2. Перейдите к активному Apple ID и проверьте новые обновления приложений для вашего основного браузера.
3. Нажмите кнопку Обновить, чтобы установить его.
   

После обновления до последней версии запустите браузер и используйте правильный адрес электронной почты для входа в Sora.

Если ошибка была вызвана ошибкой в браузере, проверьте, исправила ли новая версия проблему.

Обновите страницу и повторите попытку входа

Вы можете попробовать этот простой метод устранения неполадок, который требует просто обновить веб-страницу.

Часто из-за плохого сетевого соединения все элементы на веб-странице могут не загрузиться.

Из-за этого вы можете столкнуться с ошибками при попытке зарегистрироваться или войти на сайт.

Нажмите кнопку обновления на странице входа в Sora и дайте странице полностью загрузиться.

Теперь продолжайте входить в Sora, введя свои учетные данные через учетную запись Google/Microsoft/Apple.

Свяжитесь с поддержкой OpenAI

Даже после применения различных исправлений, если вы продолжаете сталкиваться с ошибкой “Упс, произошла ошибка! Неожиданный токен ‘<’” “

В качестве альтернативы вы можете опубликовать о своей проблеме на официальном форуме сообщества OpenAI.

Здесь пользователи со всего мира, использующие продукты OpenAI, делятся своим опытом с инструментами OpenAI, обсуждают технические проблемы и получают помощь от других пользователей и разработчиков. **

Итог

OpenAI справилась с ошибками на своей стороне, чтобы обработать большое количество запросов пользователей, желающих использовать Sora.

Это исправило ошибку “неожиданный токен” для большинства пользователей, пытающихся войти в Sora для генерации видео на основе ИИ.

В настоящее время, если вы столкнетесь с тем же уведомлением об ошибке при входе в Sora, примените советы по устранению неполадок, предложенные в этом руководстве.

Если эти советы не решают проблему, посетите поддержку OpenAI или официальный форум, чтобы поделиться своими вопросами. Возможно, кто-то из сообщества предложит способ исправить это.

Если у вас есть мысли о Как исправить “Упс, произошла ошибка! Неожиданный токен” при входе в Sora?, не стесняйтесь оставлять комментарии внизу. Также, пожалуйста, подпишитесь на наш канал DigitBin на YouTube для видеоуроков. Удачи!