Ошибка проверки личности через видео-селфи в Instagram [Исправлено]

Некоторые пользователи социальных сетей не могут использовать Instagram из-за сбоя при проверке своей личности с помощью механизма видео-селфи в Instagram. Из-за сбоя, как только пользователь завершает задание по видео-селфи, приложение IG либо зависает, либо перестает отвечать. Не имеет значения, какую ОС использует человек, так как пользователи как Android, так и iOS сталкиваются с одной и той же ошибкой проверки личности через видео-селфи.

Вот сообщение, которое получают пользователи Android на экране после завершения задания по проверке личности в Instagram:

“Произошла ошибка при загрузке. Пожалуйста, попробуйте позже.”

В то время как пользователи iOS получают это сообщение:

“Ошибка загрузки видео. Пожалуйста, попробуйте позже.”

Иногда на экране также появляется сообщение:

“Упс, произошла ошибка.”

Я не уверен, когда Instagram исправит эту проблему, но я нашел несколько обходных путей, которые помогут вам легко справиться с этой проблемой. Итак, без лишних слов, давайте перейдем к исправлениям.

Исправление ошибки проверки личности через видео-селфи в Instagram

Следуйте методам, упомянутым ниже, чтобы избавиться от ошибки проверки личности через видео-селфи в Instagram и затем войти в свою учетную запись Instagram.

1. Удалите и переустановите приложение Instagram

Удаление приложения Instagram с вашего устройства может показаться очевидным. Тем не менее, вероятность избавиться от проверки видео в приложении IG выше (по сравнению с другими методами), когда вы удаляете приложение с устройства и устанавливаете его снова через несколько дней. Если на устройстве есть поврежденные кэшированные данные приложения, удаление удаляет эти файлы и регенерирует новые при повторной установке.

Некоторые пользователи в Twitter и YouTube поделились своим опытом успешного входа в свои учетные записи Instagram после удаления приложения с устройства на несколько дней. Количество дней, прежде чем вы сможете снова установить приложение, неопределенно. Хотя обычно для этого метода требуется 3 дня, он может сработать даже после ожидания всего 24 часа.

2. Попробуйте использовать другое устройство

Вы пробовали другое устройство для выполнения задания по проверке личности через видео-селфи в Instagram? Если нет, рекомендуется использовать любое другое устройство, так как возможно, что приложение Instagram имеет какие-то технические проблемы с текущим устройством, и поэтому оно не работает нормально. Возможные проблемы могут включать поврежденный кэш приложения, сбой в проверке видео с использованием камеры текущего устройства или любую другую неопределенную причину.

Тем не менее, как только вы установите приложение Instagram на другое устройство, попробуйте войти в свою учетную запись > дождитесь появления задания на проверку > выполните задание на проверку (убедитесь, что ваша голова находится в правильном положении и перед камерой) > войдите в свою учетную запись.

3. Включите распознавание лиц на Facebook

Если у вас есть учетная запись Facebook, это может помочь решить ошибку проверки видео в Instagram. Хотя неясно, сработает ли это безусловно, Facebook использует технологию распознавания лиц для идентификации похожих лиц на разных фотографиях. Не для проверки личности, если быть точным. Тем не менее, для успешного выполнения этого метода ваша учетная запись Instagram должна быть связана с вашей учетной записью Facebook.

Следуйте шагам, чтобы включить распознавание лиц на Facebook:

• Запустите приложение Facebook на вашем устройстве.
• Нажмите на “ Иконка гамбургера ☰ “ (или иконка меню) в правом верхнем углу.

• Нажмите на “ Настройки и конфиденциальность.”

• Затем нажмите на “ Настройки ⚙.”

• Нажмите на “ Распознавание лиц “ в разделе разрешений.

• Выберите “ Да “, чтобы включить функцию распознавания лиц на Facebook.

После того как вы выполните описанные выше шаги, удалите и переустановите Instagram. Затем войдите в Instagram, используя свои учетные данные > выполните проверку видео-селфи снова.

Подводя итог

Instagram использует проверку личности через видео-селфи, чтобы отличить реальных пользователей от ботов. Человек, которому предложено подтвердить свою личность, должен сделать это, чтобы получить доступ к своей учетной записи Instagram. Но иногда, из-за некоторых технических проблем, процесс проверки не может подтвердить реального пользователя. В таких случаях обсуждаемые методы должны помочь обойти ошибку проверки. Другими словами, получить полный доступ к Instagram снова.

Если у вас есть мысли по поводу Ошибки проверки личности через видео-селфи в Instagram [Исправлено], не стесняйтесь оставлять комментарии ниже. Также, пожалуйста, подпишитесь на наш канал DigitBin на YouTube для видеоуроков. Удачи!