Как и многие первые продукты Apple, HomePod продается ниже ожиданий

Apple снижает прогнозы продаж и сокращает заказы на производство своего динамика HomePod на фоне более слабых, чем ожидалось, продаж, сообщает Bloomberg, ссылаясь на человека, знакомого с ситуацией. Хотя новый умный динамик Apple и имел многообещающий старт, с первоначальными предзаказами и продажами, составляющими треть рынка умных динамиков в США по количеству единиц, этот первоначальный всплеск не продолжился, и к моменту поступления HomePod в магазины продажи “падали”, по словам Кена Кассара, главного аналитика Slice Intelligence. В течение первых 10 недель продаж HomePod удалось занять лишь 10 процентов рынка умных динамиков, в то время как у семейства устройств Amazon Echo этот показатель составил 73 процента, а у динамиков Google Home — 14 процентов, при этом продажи упали с примерно трети рынка до всего лишь четырех процентов рынка умных динамиков всего через три недели после запуска. По словам некоторых сотрудников магазинов Apple, запасы на самом деле начали накапливаться, и в некоторых местах продается менее 10 HomePod в день.

Конечно, продажи единиц могут быть не совсем справедливым сравнением между HomePod от Apple — который вышел на рынок по цене 349 долларов, хвастаясь превосходным качеством звука — и Echo от Amazon и Google Home, у которых самые дешевые модели стоят всего 50 долларов.

Тем не менее, как указывает аналитик Шеннон Кросс в отчете Bloomberg, у потребителей, вероятно, были более высокие ожидания от HomePod, основываясь на том, что уже могли делать конкурирующие продукты с голосовыми помощниками, и поэтому они были несколько разочарованы результатами. В то время как помощники Amazon и Google могут отвечать на широкий спектр вопросов и даже помочь вам заказать пиццу, HomePod не значительно расширил существующие возможности Siri, ограничившись ответами на более ограниченный набор вопросов общего знания (через Wikipedia), а также на вопросы о фильмах, телешоу и спорте. Управление воспроизведением музыки с помощью голоса также было ограничено только контентом из Apple Music и iTunes Match, в отличие от гораздо более широкого спектра потоковых сервисов, доступных для других умных динамиков, и управление только устройствами Apple HomeKit, которые представляют собой ограниченный подмножество устройств, поддерживаемых платформами Amazon и Google. Короче говоря, как мы отметили в нашем обзоре, HomePod от Apple является аксессуаром для iPhone больше, чем самостоятельным динамиком, и требует более высокого уровня приверженности продуктам и услугам Apple, чем любой другой продукт, с которым мы сталкивались, что делает его, возможно, нишевым продуктом с самого начала.

Тем не менее, согласно отчету Bloomberg, это, похоже, было преднамеренным дизайнерским решением со стороны Apple, источники, работавшие над проектом, указывают на то, что Apple никогда не рассматривала HomePod как что-то большее, чем аксессуар, помещая его в ту же категорию, что и AirPods от Apple, при этом высшее руководство стремилось создать высококачественный динамик, а не цифрового домашнего помощника.

Какова бы ни была окончательная концепция HomePod, также очевидно, что компании было трудно реализовать эту концепцию, так как динамик пропустил первоначально обещанную дату поставки в конце 2017 года, а затем, наконец, был выпущен с такими функциями, как стереопара и поддержка AirPlay 2, отложенными на будущее обновление программного обеспечения. Остается увидеть, приведут ли эти улучшения к увеличению продаж, хотя разумно предположить, что есть по крайней мере некоторые удовлетворенные пользователи HomePod, которые с нетерпением ждут добавления дополнительных устройств, как только поддержка нескольких динамиков станет доступной.

Тем не менее, не все аналитики видят будущее HomePod мрачным. Ветеран аналитики Apple Джин Мюнстер, соучредитель Loup Ventures, публично заявил, что ожидает, что продажи HomePod возрастут позже в этом году в праздничный сезон покупок, оценивая, что Apple продаст семь миллионов HomePod в этом году и близко к 11 миллионам в 2019 году. Мюнстер прогнозирует, что Amazon продаст 29 миллионов Echo в 2018 году и 39 миллионов в 2019 году, а Google увидит продажи 18 миллионов Google Home в этом году и около 32 миллионов в следующем.