Установка международных соединений iMessage и FaceTime

Q: У меня iPad третьего поколения, и я хочу использовать FaceTime и iMessage с друзьями, которые живут за пределами США. Однако каждый раз, когда я пытаюсь отправить сообщение, появляется сообщение “Не зарегистрирован в iMessage”. Что это значит? У них iPhone. Можете помочь?

– Билл

A: Эта ошибка означает, что номер или адрес электронной почты, к которому вы пытаетесь обратиться, не зарегистрирован на серверах iMessage от Apple.

Предполагая, что вы используете правильный номер телефона или адрес электронной почты, это может означать, что у них либо полностью отключен iMessage на их iPhone, либо они не смогли правильно активировать iMessage по какой-то причине, либо, если вы используете адрес электронной почты, они просто не добавили его на свой iPhone. В этом случае проблема будет на их стороне, и им следует пройти необходимые шаги, чтобы убедиться, что iMessage и FaceTime правильно включены на их iPhone.

Обратите внимание, что при отправке сообщений за границу на номер телефона вы должны быть уверены, что используете правильный международный формат номера телефона, включая код страны. Например, если вы пытаетесь отправить iMessage кому-то в Великобритании, вам нужно будет добавить префикс +44 (код страны для Великобритании), за которым следует местный номер.

Аналогично, чтобы они могли позвонить вам, им нужно убедиться, что они добавляют ваш номер телефона с префиксом +1 — код страны для Северной Америки. Вы можете найти список международных кодов стран на сайте countrycode.org — не забудьте добавить коду страны знак плюс.

В качестве альтернативы, если ваши друзья настроили адрес электронной почты для FaceTime и iMessage, вы можете просто ввести его в поле адреса вместо номера телефона при отправке iMessages или выбрать их адрес электронной почты при совершении звонка через FaceTime. Для этого они должны были настроить и войти в систему с Apple ID для FaceTime и iMessage и убедиться, что их адрес электронной почты был добавлен и подтвержден в Apple.