OnePlus предоставит пожизненную гарантию на экран по проблеме с зелеными линиями в Индии

В последние год-два мы видели множество сообщений о том, что устройства OnePlus получают постоянные зеленые линии на дисплее. Микроблог X (ранее Twitter) заполнен жалобами пользователей OnePlus на проблему, затрагивающую их AMOLED-устройства.

Согласно отчетам, старые AMOLED-устройства, похоже, наиболее подвержены проблеме с зелеными линиями, и эта проблема затрагивает несколько производителей смартфонов, ценовые категории и многое другое.

Проблема продолжает расти и беспокоить пользователей. Теперь, чтобы справиться с этой постоянно растущей проблемой, OnePlus предложит пожизненную гарантию на экран для своих затронутых устройств пользователям в Индии.

Читать: Устройства Pixel получают Android 14 Beta 5

Согласно отчету AndroidAuthority, OnePlus предложит пожизненную гарантию на экран для своих затронутых устройств пользователям в Индии.

В заявлении OnePlus говорится: “ Мы понимаем, что эта проблема создает значительные неудобства для затронутых пользователей, и мы приносим извинения за это. В соответствии с нашей непоколебимой приверженностью, мы призываем пользователей посетить ближайший сервисный центр OnePlus для диагностики устройства, и мы предоставляем пожизненную гарантию на экран для всех затронутых устройств в данной ситуации “.

Не только это, но и некоторые пользователи могут также иметь право на скидку при обновлении устройства; это было впервые обнаружено пользователями Telegram под именами docnok63 и atharvak5, которые опубликовали изображение эксклюзивного сервисного центра OnePlus с объявлением на нем, которое уведомляло пользователей о скидке на обновление для пользователей, затронутых проблемой с зелеными линиями.

Читать: Утечка: цена складного телефона OnePlus в Индии ниже, чем у Samsung Galaxy Z Fold5

В объявлении говорилось – пользователи OnePlus 8 Pro, 8T, 9 и 9R, которые затронуты проблемой с зелеными линиями, не имеют запасных частей, так как эти устройства находятся на конце своего жизненного цикла, но чтобы компенсировать это, мы предоставляем ваучер на скидку при обновлении для перехода на новый телефон OnePlus.

Похоже, что скидка на обновление действительно верна, так как компания это подтвердила. Компания также уточнила и сказала, что на некоторых сервисных устройствах OnePlus 8 и 9 мы также предлагаем ваучер, чтобы предоставить пользователям справедливый процент от стоимости устройства для обновления на новое устройство OnePlus.

Одно, что стоит отметить здесь, это то, что пожизненная гарантия на экран и скидка на обновление предназначены только для индийских пользователей, и в настоящее время нет информации о других регионах.

Кроме того, пользователи, которые выберут скидку на обновление телефона, должны будут купить новый телефон только на сайте OnePlus India, а не через каких-либо других онлайн или оффлайн ритейлеров.

Более того, в объявлении о предложении не упоминается ничего о условиях использования затронутых устройств, которые будут сданы.

Также в объявлении о скидке на обновление не упоминается ничего о OnePlus 8, 9 Pro или более новых сериях устройств OnePlus 10 и 11. Это может означать, что новые серии не так сильно затронуты проблемой с зелеными линиями или у компании достаточно запасных частей для этих устройств.

С объявлением о пожизненной гарантии на экран и скидке на обновление пользователи OnePlus в стране могут вздохнуть с облегчением, так как они наконец смогут заменить экран своих устройств, которые они пытались заменить в течение длительного времени, так как их устройства были отклонены или им предлагали заплатить за ошибку, которую они не совершали.

Тем не менее, приятно видеть, что компания вводит такие предложения, чтобы справиться с ситуацией и помочь затронутым клиентам. Что касается других производителей смартфонов, они молчали или были очень осторожны в объявлении чего-либо, связанного с этой проблемой.

Надеемся, что после объявления OnePlus, больше производителей смартфонов выйдут вперед, чтобы объявить о каком-либо виде помощи для пользователей, затронутых проблемой с зелеными линиями.

Читать: Samsung Galaxy S24 Ultra может иметь 50-мегапиксельную телеобъективную камеру