Проблемы с активацией Личного Хотспота на iPad

Q: Многие новые iPad, если не все, имеют проблемы с активацией Личного Хотспота. Есть ли решение для этого?

– Марк (через Twitter)

A: Во-первых, имейте в виду, что функция Личного Хотспота поддерживается только на новом, третьем поколении iPad; она недоступна на более старых моделях, даже с последними обновлениями iOS.

Даже если у вас поддерживаемая модель iPad, доступность опции Личного Хотспота контролируется вашим оператором и конфигурационным файлом, предоставленным вашим оператором для используемой вами microSIM-карты. Также важно помнить, что если оператор предлагает функцию Личного Хотспота для iPhone, это не означает, что она автоматически будет доступна и для iPad.

Кроме того, некоторые операторы включают доступ к Личному Хотспоту в состав всех тарифных планов, в то время как другие операторы либо взимают дополнительную плату за эту функцию, либо ограничивают ее только определенными тарифными планами.

В этих случаях опция Личного Хотспота появится на вашем iPad, но вы не сможете ее активировать, если не находитесь на необходимом плане.

Большинство проблем, с которыми мы сталкивались у пользователей, включающих Личный Хотспот, специфичны для операторов, и поэтому может потребоваться обратиться к вашему оператору или в службу поддержки Apple напрямую.

Apple поддерживает статью поддержки о Поиске Беспроводных Операторов, которая включает детали о том, какие услуги iPhone и iPad предлагаются какими операторами. К сожалению, эта статья специфична для iPhone и не указывает, какие операторы могут не предлагать Личный Хотспот для iPad, а также какие конкретные требования к плану для Личного Хотспота. Вам нужно будет позвонить вашему конкретному оператору, чтобы узнать, подходит ли ваш план для Личного Хотспота.

Apple и поддерживаемые операторы iPad также регулярно выпускают обновления своих конфигурационных файлов, которые распространяются либо по воздуху, либо через iTunes в зависимости от оператора и региона. Если вы находитесь у поддерживаемого оператора и на соответствующем плане, и все еще испытываете проблемы с функцией Личного Хотспота, вы можете попробовать Обновить настройки оператора, чтобы посмотреть, поможет ли это.

В некоторых случаях может также потребоваться сбросить настройки сети на вашем iPad, чтобы опция Личного Хотспота появилась или была правильно активирована. Эта опция находится в приложении Настройки в разделе Основные, Сброс.

Эта опция сбрасывает только ваши сетевые настройки и не затрагивает другие данные на вашем устройстве, хотя оно будет перезагружено сразу после выбора этой опции.