Проблемы с отправкой электронной почты по Wi-Fi

Q: Я могу отправлять электронные письма за считанные секунды, когда подключен через 3G. Когда у меня был iPhone первого поколения, я также мог отправлять письма в сети EDGE. Однако с любым из телефонов я никогда не мог отправить электронную почту, когда подключен через Wi-Fi к любой сети (домашней, рабочей, в кафе). Получение почты работает, как и другие функции Интернета. Я просто не могу отправить электронное письмо, и в редких случаях, когда это работает, на отправку короткого письма уходит буквально часы.

Я раньше думал, что это странная проблема телефона и просто игнорировал её, так как всегда имел сеть телефона для выполнения этой задачи.

Но на прошлой неделе я купил iPad, и происходит то же самое — не могу отправить через Wi-Fi — а с моим iPad у меня нет опции 3G.

Почему только отправка почты не работает и только с Wi-Fi? Я настроил параметры в соответствии со спецификациями моего веб-хоста.

– Кара (через форумы обсуждений)

A: Проблема, вероятно, связана с конфигурацией вашего исходящего сервера на iPhone и iPad. Большинство бизнес-сетей и домашних интернет-провайдеров по умолчанию блокируют исходящую электронную почту на стандартном SMTP-порту 25, якобы для защиты от вирусов электронной почты и спама, отправляемого через их сеть.

В результате, если вы используете порт 25 для вашего Исходящего почтового сервера, скорее всего, он не будет работать на почти любой Wi-Fi сети, к которой вы подключены. Это не специфическая проблема iPhone, а связано с тем, что большинство сетей просто блокируют исходящую почту каким-либо образом.

Вы можете проверить, какой порт вы используете для исходящей почты, зайдя в приложение Настройки, выбрав Почта, Контакты и Календарь, выбрав свою почтовую учетную запись и затем выбрав “Исходящий почтовый сервер“ внизу. Это отобразит список исходящих почтовых серверов, настроенных на вашем устройстве, с основным сервером для вашей учетной записи, показанным вверху.

Основной сервер — это тот, который используется по умолчанию, однако вы можете включить альтернативные серверы для использования в случае, если основной сервер недоступен или не отвечает. Обратите внимание, что вы также можете увидеть один или несколько серверов, которые были предварительно настроены вашим беспроводным провайдером.

Выбор вашего основного сервера покажет вам его конфигурационные детали, и вы должны увидеть поле “Порт сервера” внизу.

В зависимости от вашего почтового провайдера, вы можете использовать альтернативный порт для отправки почты. Хотя вам следует проверить конкретные инструкции вашего провайдера, порт 587 обычно используется для отправки почты из фактического почтового приложения и, как следствие, будет разрешен через многие брандмауэры, которые блокируют порт 25. Технически говоря, порт 25 должен использоваться для серверных коммуникаций, а порт 587 — для отправки из почтового клиента, работающего на компьютере или мобильном устройстве; к сожалению, многие интернет-провайдеры и почтовые провайдеры все еще направляют вас использовать порт 25, так как это более старый метод.

Обратите внимание, что некоторые интернет-провайдеры и сети полностью блокируют исходящую почту на любом порту и заставляют вас пересылать почту через свои собственные серверы.