Замена iPod nano не отображается в iTunes 9

Q: У меня совершенно новый iPod nano, и я не могу заставить iTunes распознать его. Эти устройства работают только с портом USB 2.0? Мой компьютер знает, что iPod подключен, но iTunes нет. Единственное, о чем я могу подумать, это то, что я использую iTunes 9.0, а не последнюю версию, однако, когда я пытаюсь обновить, я получаю сообщение об ошибке. У меня был iPod nano первого поколения, который работал нормально, но когда их недавно отозвали, Apple прислала мне новый, но он бесполезен, если мой iTunes его не распознает. Любые советы, которые вы можете предложить, будут очень признательны!

– Джули

A: Шестое поколение iPod nano действительно требует iTunes 10 или более поздней версии, как указано в технических характеристиках на странице продукта iPod nano от Apple.

Apple обычно выпускает новую версию iTunes всякий раз, когда анонсирует новые iPod или устройства iOS, и, как правило, это минимальная версия iTunes, необходимая для этого оборудования. Шестое поколение iPod nano дебютировало осенью 2010 года, одновременно с первоначальным выпуском iTunes 10. Обратите внимание, что этот же принцип применяется к новым версиям iOS для iPhone, iPad и iPod touch.

Системные требования действительно указывают на то, что требуется порт USB 2.0, хотя в этом случае iPod nano все равно должен работать с более старыми портами USB 1.1, поскольку стандарт USB 2.0 обратно совместим. Однако вы определенно заметите, что скорости передачи будут медленнее, если вы все еще используете старый стандарт, хотя они определенно не будут отличаться от того, как ваш старый iPod nano использовал те же порты.

Тем не менее, вам нужно будет обновить iTunes как минимум до версии 10. Системные требования для iTunes 10 для Windows не значительно отличаются от требований для iTunes 9, поэтому у вас не должно возникнуть проблем в этом отношении; если вы используете хотя бы Windows XP SP2, вы сможете установить iTunes 10 без каких-либо проблем.

Если сам процесс обновления выдает вам ошибку, попробуйте удалить iTunes полностью. Вы не потеряете никаких данных или настроек в процессе — папка “iTunes” и все ваши медиа останутся нетронутыми после удаления. Затем вы можете скачать свежую копию последней версии iTunes с http://www.itunes.com и установить ее с нуля.