Skype вылетает на Windows 11: как исправить

Skype не работает на Windows 11

В этом руководстве я покажу вам, как исправить проблему с вылетом Skype на Windows 11. Поскольку пандемия COVID-19 не показывает признаков ослабления, а локдауны вводятся неожиданно, видеозвонки стали отличным инструментом для студентов и работающих профессионалов.

Студенты могут посещать свои занятия через видеоконференции с помощью таких инструментов, как Skype. Корпоративные сотрудники могут встречаться со своими коллегами и начальниками через Skype. Вы даже можете встретиться с друзьями и семьей через видеочат с помощью Skype.

А что, если Skype перестанет отвечать и в конечном итоге вылетит? Это очень нежелательная ситуация, с которой вы не хотите столкнуться во время встречи или когда ваши занятия проходят в прямом эфире.

Драйверы камеры вашего веб-камеры могут быть устаревшими. Если они не обновлены, они могут давать сбои при использовании. В противном случае графический драйвер компьютера может иметь некоторые проблемы. Это может быть ошибка в ОС Windows 11, которая приводит к проблеме с работой Skype.

Лучшие способы исправить проблему с работой Skype на Windows 11

Процесс устранения неполадок начинается сейчас. Я перечислил различные методы устранения неполадок, чтобы исправить вылет Skype или его неработоспособность на Windows 11.

1. Обновите ОС Windows 11

Начните устранение неполадок с обновления версии ОС Windows, установленной на вашем ПК. Если вы являетесь участником программы раннего доступа к ОС Windows, то это может быть ошибка в ОС. Если проблема в ОС, то приложения, безусловно, будут затронуты. Даже стабильная версия Windows 11 не свободна от технических проблем. Поэтому установка последней сборки Windows 11 должна исправить проблему.

Перейдите в настройки Windows, нажав Windows + I.
Далее нажмите на Обновление Windows, который вы можете найти внизу левой панели.
Нажмите на Проверить наличие обновлений, чтобы позволить системе искать доступные сборки для установки.
Если доступно новое обновление программного обеспечения, вы получите уведомление. Нажмите Скачать сейчас, чтобы начать процесс загрузки и установки обновления программного обеспечения.
После установки обновления ПК перезагрузится,
Теперь откройте Skype и начните его использовать. Если проблема с вылетом Skype возникала из-за какой-либо системной ошибки, она должна быть исправлена.

2. Перезагрузите компьютер

Вы можете рассмотреть возможность перезагрузки компьютера. Если приложение видеозвонков Skype вылетает из-за каких-то случайных проблем, это могло произойти из-за неправильной загрузки или сбоя системы. Обычно перезагрузка исправляет неполадки.

Нажмите на клавишу Windows на панели задач
Когда откроется консоль поиска, нажмите на значок питания в правом нижнем углу.
Появится небольшое меню, из которого вам нужно выбрать опцию перезагрузить.
После перезагрузки ПК подключитесь к интернету и получите доступ к Skype. Если приложение для видеоконференций снова вылетает, переходите к следующему методу устранения неполадок.

3. Закройте и перезапустите Skype

Если после повторных попыток Skype вылетает, вызовите Диспетчер задач и закройте процесс Skype.

Нажмите Ctrl + Alt + Delete
На экране Параметры безопасности появится опция Диспетчер задач. Нажмите на нее, чтобы получить доступ.
Когда Диспетчер задач откроется, нажмите на вкладку Процессы.
Под ней будет активно много процессов. Найдите Skype и щелкните правой кнопкой мыши по нему.
Выберите Завершить задачу, чтобы закрыть Skype.
Через несколько секунд перезапустите Skype. [ Вы также можете перезагрузить ПК ]
Попробуйте использовать приложение для видеозвонков и проверьте, работает ли оно нормально.

4. Обновите драйвер веб-камеры на ПК с Windows

Вы должны убедиться, что веб-камера, установленная на вашем ПК, использует последний драйвер, обновив драйвер вручную.

Нажмите Windows + X.
Выберите опцию Диспетчер устройств из появившегося меню.
Перейдите к опции Камера и щелкните по ней, чтобы развернуть.
Вы увидите название камеры, подключенной к вашему компьютеру.
Щелкните правой кнопкой мыши по камере и выберите Обновить драйвер.
Позвольте Windows автоматически искать драйвер и установить его.
После обновления драйвера камеры запустите Skype.

5. Используйте веб-версию Skype

Skype обычно имеет две версии. Одна - это версия приложения, которую вы можете загрузить из Microsoft Store. Другая версия Skype - это веб-версия.

Если приложение, установленное на вашем компьютере, не работает, используйте браузер на вашем ПК и получите доступ к веб-сайту Skype. Войдите, используя те же учетные данные, что и у вас. Вы сможете использовать приложение для видеоконференций без каких-либо проблем.

Во-вторых, если вы уже предпочитаете использовать настольную версию Skype, и она не отвечает или вылетает, переключитесь на версию приложения Skype.

Если оба способа Skype не работают, возможно, вы можете удалить и переустановить Skype на вашем компьютере. Шаги для этого описаны ниже.

6. Удалите и переустановите Skype на вашем ПК

Удаление и переустановка должно исправить ошибки, специфичные для приложения, которые могут вызывать вылет Skype. Процесс удаления довольно прост. Также, когда вы переустанавливаете Skype, устанавливается самая последняя версия приложения.

Нажмите клавишу Windows на клавиатуре.
В консоли поиска введите Skype.
Когда Skype появится в соответствующем результате, перейдите к Удалить и нажмите на него.
В противном случае вы можете открыть Панель управления, перейти в Программы и компоненты и в этом разделе вы сможете найти Skype.
Щелкните правой кнопкой мыши по Skype и выберите Удалить.

Установка Skype на Windows 11

Откройте приложение Microsoft Store
Найдите Skype и установите его.

Если вы не хотите полностью выполнять удаление и переустановку, вы можете просто поискать в Microsoft Store и проверить, доступно ли обновление для Skype. Вы можете установить его и перезапустить Skype.

7. Обновите графический драйвер на вашем компьютере

Наконец, вы должны вручную обновить драйвер GPU, установленный на компьютере. Не рекомендуется использовать устаревшие драйверы.

Откройте Диспетчер устройств из поиска Windows.
Перейдите к Адаптерам дисплея и щелкните, чтобы развернуть.
Под ним будет перечислен GPU, установленный на вашем ПК. Щелкните правой кнопкой мыши по нему.
Затем выберите Обновить драйвер.
Установите поиск драйверов автоматически через интернет и установите обновления. [ Убедитесь, что ваш ПК подключен к WiFi ]

Чтобы исправить проблему с работой Skype на компьютере с Windows 11, попробуйте эти советы по устранению неполадок, и я уверен, что вы вскоре сможете без проблем наслаждаться своими видеоконференциями.

Если у вас есть какие-либо мысли по поводу Skype вылетает на Windows 11: как исправить, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже. Также, пожалуйста, подпишитесь на наш канал DigitBin на YouTube для видеоуроков. Удачи!